Zoozashchita NN
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
860 yorum
7 Ekim 2024
Отличная клиника. Со своими хвостатыми только сюда
15 Nisan 2023
Мой таксодвор уже 7 лет наблюдается тут. Персонал весь на своем месте. Видно , что люди любят свою работу. Квалифицированные и внимательные , никогда не навязывают лишнего. Очень рекомендую 👍
1
6 Haziran 2023
Отличная клиника, вежливый и чуткий персонал, помогали и не раз. Адекватные цены на услуги. Принимали так же без записи в экстренных случаях. Всем доволен, рекомендую.
1
22 Mart 2024
Хорошие врачи и клиника.Ездим с крысками, грамотные ратологи, которые помогали нашим питомцам не один раз.Рекомендуем.Спасибо.
1
24 Haziran 2024
Здесь работаю люди, которые всем сердцем любят животных и лечат их очень ответственно.
3
1
26 Ekim 2023
Отличная ветклиника,отзывчивый персонал начиная с девочек на ресепшене и особая благодарность врачу неврологу -онкологу.Приняли без записи.
6 Temmuz 2024
Как-то не организовано многое... Перекладывают время и не сообщают. Меняют врача и тоже не сообщают… Мы не в восторге 😔
25 Temmuz 2022
В зоозащите лечимся давно. Отличная клиника. Все врачи Профессиональные, тактичные,грамотные. Радует широкий спектр оказываемых услуг,можно сделать всё в одном месте. Спасибо за ваш труд.
2
1
26 Eylül 2023
Отличная клиника! Пришли сюда по рекомендации друзей. Вежливый и профессиональный коллектив.
Рекомендую на 100%
1
11 Ocak 2024
Пришли в клинику…..народу много, все плачут, как будто тут морг. впечатления не очень. Заходить по одному к врачу, у собаки 2 хозяина. вообще тупость. да и о чем можно говорить? Если собаке ноготь не могут нормально отрезать? По телефону 100 раз девушке сказал, наша собака очень агрессивная к врачам (об этом оператор даже не предупредила врача). по итогу: 3 врача с ней не справились, так еще начала с самого сложного и закругленного ногтя! остальные она отстригать не стала. собака вышла вся лапа в крови! Даже не обработали коготь, хотя бы спреем или прижгли бы!!!! тоже нет! отпустили так. у собаки пошла инфекция, лечимся в другой клинике. Обходите стороной данную организацию. Кличка Бетти. Имя врача нам не сказали. «Вас позовет врач», а какой.... Не знаем. Девушка была. На приеме были 21.11.2023 17:15
дополнение к отзыву! Клиника пишет неверные отзывы, Вы были в курсе про поведение собаки, но вы безответственно относитесь к вниманию и никак не отреагировали. тем не менее собаку ДАЖЕ не обработали ноготь по вашей вине! Мы изначально записывались на консультацию, а не на стрижку когтей.
На "ответ организации" ответить нельзя в навигаторе, поэтому дополняю отзыв на ваши "вопросы" и ваш "ответ организации" удаляют, т.к. я дополняю отзыв! не понятно разве это? Короче, люди, берегите своих питомцев, выбирайте лучшее место для лечения, но не эту клинику.
4 Ekim 2022
Неоднократно приходили в эту клинику и всем остались довольны. Отдельное спасибо Дмитрию за консультацию и лечение кота. Уютная атмосфера и приветливый персонал оставили только хорошие впечатления. Будем приходить ещё!
1
27 Temmuz 2024
Ужасный персонал на ресепшен, отказали в оказании мед помощи. Сидит ужасная девушка на ресепшен и тупо говорит нет. Все понимаю что частная клиника, но все же мы не против заплатить были. И народа не было. Отвращение полное от клиники из за одной мадам
3
2
2 Temmuz 2023
Обратилась к врачам за помощью с очень больным котиком. Если коротко, то из почти полутрупика мне вылечили и поставили на ноги моего котика) диагноз и лечение до этого было в 4-х разных клиниках, все безрезультатно и даже ухудшило состояние кота, а в зоозащите таки нашли коренную причину!! Провели много диагностик, анализов и по итогу - операция) Очень благодарна врачам!!
1
2 Temmuz 2023
Хорошая ветклиника, профессиональные врачи и приветливый персонал. Есть место для парковки. Можно взять себе питомца. Рекомендую!
1
14 Mart 2024
Отличная клиника! Езжу только сюда со своими кошками, хоть и живем в другой части города. Рекомендую!
1
2 Ağustos 2024
Хорошее отношение к животным, добрый коллектив
6 Mart 2024
В целом всё очень хорошо,НО!трудно дозвониться до врача кто ведёт твоего питомца,три с половиной часа были в неведении,что с нашим котом.очень хотелось бы хорошей обратной связи!
1
4 Ekim 2022
Очень хорошая клиника! Мы с котом попали сюда по совету друзей. Не взирая на то, что клиника на противоположном конце города, ездим теперь только сюда. Здесь замечательные врачи, отличные администраторы. Всегда все понятно и удобно. Можно записаться и приехать к определенному времени. Все рекомендации, результаты анализов и исследований получаешь в распечатанном или электронном виде. Если вдруг что-то непонятно - все разъяснят. Обстановка доброжелательная и позитивная.
Особо благодарны Гёзаляну Вагану Арташесовичу и Былининой Дарье Владимировне, нашим лечащим врачам. Отдельная благодарность девушкам-администраторам.
Однозначно рекомендую эту клинику, если ваш любимый питомец вдруг почувствовал себя плохо.
2
2
14 Nisan 2022
Понравилось все: от первого общения по телефону при записи, до конечных результатов! Персонал вежливый и грамотный, все разъясняют, подсказывают. Мне надо было стерилизовать собаку. У доктора Гезаляна золотые руки и приятное чувство юмора. Сюсюканий не было, было четкое объяснение происходящего и большая забота о собаке. После операции собака пришла в себя и только после этого мне ее отдали. Все зажило без проблем, на животе малюсеникий рубчик- звездочка, все как сказал Ваган Арташесович. Собаку с третьих суток после операции было сложно удержать от беготни, а на пятые сутки она прыгала вовсю, значит, и внутри все хорошо заживало. Сегодня 11-й день после операции, мы уже забыли, что она была)) спасибо большое за Ваш труд и отношение к людям и животным!
3
1
28 Ağustos 2023
Очень хорошая ветклиника. У нас в июне 2023 года произошла беда- любимая кошенция Снежка выпала с балкона. В клинике прошли полное обследование, получили назначения и консультации. Врачи были очень внимательны и они профессионалы своего дела. Выражаю благодарность всему коллективу ветклиника "Зоозащита".
1
12 Ağustos 2023
Вежливый персонал, чисто и уютно, есть вода чтоб напоить питомца, очередь маленькая , правда по записи недели на 2 вперед забито.
1
16 Kasım 2022
Грамотный, вежливый персонал. Помещение небольшое, но все продумано, компактно, чисто. Хорошая аппаратура. Необходима предварительная запись.
3
1
14 Aralık 2022
Посещали клинику с кошкой в августе-сентябре. Врач понравилась, сам подход в клиники нет. После анализов и обследование кошке сделали операцию, удаление пиометры. После операции на 10,11 день швы стали расходиться, и вылезла большая грыжа. Видимо внутренний шов не состоятелен, и наложен не качественная лигатура. Кошка ходила в попоне, и разлиз исключён. За операцию отдали 10тыс, ещё до этого за узи рентген тыс 5, и ещё нам предложили заплатить 4,5 тыс за исправление ихних же косяков. Ну это уже слишком. Хотела отвезти кошку в другую клинику и зашить разошедшийся шов. Вышел какой то там типа главный врач начал много кричать, какие они грамотные и квалифицированные врачи, а мы плохие пациенты. Я тоже медик, и объяснила ему, что несостоятельности швов, это не вина клиента, на что он сказал, что готов бесплатно зашить кошку. Прям такой вот он хороший. Свои косяки они исправили, кошка поправилась. Кстати, когда оплачивали операцию пиометры, нам насчитали лишние дни в стационаре, и что то там ещё. После выяснения пересчитали. Но очень неприятно. Та врач которая нас принимала нам понравилась,работала бы она в другой клинике, пришли бы к ней еще, а в зоозащиту нет.
5
1
5 Şubat 2023
Мы обратились в клинику Зоозащита после лечения в другой клинике. У нас были плохие анализы,диагноз поставлен не был.Предыдущий ветеринар нас очень напугала сказав,что возможно онкология или аутоимунное заболевание!!!! По совету друзей, мы записались на прием к Карелкину Дмитрию Владимировичу. В страхе,что подтвердится диагноз,ждали дня приема. Приехали за 15 минут до назначенного времени. В клинике чисто и уютно, есть все для комфорта владельцев и питомцев. Администратор быстро оформила необходимые документы. Дмитрий Владимирович пригласил нас в кабинет в назначенное время(в предыдущей клинике мы ждали приема по 2-4 часа!!!!!!!). Он спокойно выслушал весь поток информации вылитой на него,задал вопросы,осмотрел собаку. Дмитрий Владимирович сам берет кровь на анализ,делает УЗИ и бреет пузико питомцу))) После всех необходимых процедур,нам был поставлен диагноз!!! Все оказалось не страшно !Дмитрий Владимирович все доступно объяснил,назначил лечение и диету. На следующий день сам позвонил,проконсультировал по результатам анализов и ответил на все вопросы. Наша трусливая собачка не испытала стресса после посещения клиники и общения с врачом,радостно виляла хвостиком после приема. Дмитрий Владимирович,большое Вам спасибо!!!
1
1
10 Mart 2024
лучшая ветеринарная клиника в городе! Отзывчивый персонал, врачи профессионалы.
3 Ekim 2023
Не так давно у крыс появился отит и решила отвезти их в эту клинику по рекомендации. Лечащий врач Доронина Елена все понятно и подробно объясняет. Скоро планируется миринготомия. Буду продолжать ходить в эту клинику дальше.
1
28 Şubat 2024
Достаточно грубо разговаривают с клиентом, даже если клиент что-то не понимает в лечении животных, рекомендации персоналу вежливо общаться и набираться терпением!
27 Ekim 2023
Просто большие МОЛОДЦЫ! Все говорят и назначают правильно и по делу, отношение к животным как к людям. Цены адекватные. Спасибо вам большое, что вы есть!
8 Temmuz 2023
Выражаем благодарность клинике Зоозащита НН и врачу Антонову Александру Юрьевичу. Щенок немецкой овчарки Граф перерезал сухожилия на задней лапе забором из профнастила. Александр Юрьевич согласился сделать экстренную сложную операцию, спас Графу лапу. Теперь он восстанавливается, уже использует лапу при хотьбе и сможет жить полноценной жизнью. Александр Юрьевич ветеринар от Бога. Спасибо!
1
1
4 Ağustos 2023
После неудачного опыта лечения кота и собаки в другой клинике теперь езжу с другого конца города только сюда. По неотложным состояниям всегда идут навстречу и пытаются записать как можно скорее, а планово вовсе не проблема записаться когда удобно.
1
8 Ocak 2024
Отличная ветеринарная клиника
Вежливый персонал
Профессиональные ветеринары
25 Mart 2023
Оставили кошку в стационаре на ночь, чтобы взяли анализ крови и мочи. На следующий день было назначено УЗИ на 17.30. Пришли - кошка в ужасном состоянии, хуже, чем отдавали. Анализов взять не смогли, узи не сделали! Устроили концлагерь!! Привезли кошку домой, она без голоса! Это ж надо было так довести животное!! При всем при этом в течение дня, пока кошка страдала, даже не позвонили, не сказали, чтобы забрали, раз всё так удручающе!! Отвратительное отношение, никакого лечения. Взяли деньги "за приём ", которого не было! В рамках этого "приёма " даже температуру не померили. стационар клиники - концлагерь для животных!
7
31 Aralık 2021
Приятный персонал, прекрасные врачи, профессионалы своего дела, которые, очевидно, любят свою работу и готовы помочь. Цены не выше среднего, есть лишь 2 минуса, первый это запах, к чему, в принципе, можно и нужно отнестись с пониманием, а второй это расположение, что для людей без автомобиля будет неприятным пунктиком. Однако, это единственное место где я могу на 100% довериться рекомендациям врача и быть уверена в результате после лечения.
5
2
25 Temmuz 2023
Вежливый, внимательный персонал. Несмотря на наш поздний приход без записи, нас осмотрели, дали лекарство, все объяснили и записали к специалисту на следующий день. Потом было тоже все на высшем уровне. Теперь, если что - только туда.
1
7 Haziran 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Приходили на приём с котиком, у которого была пуля в животе. Сделали рентген, пуля подтвердилась. Назначили лечение для стабилизации состояния, с посещением через 5 дней. На пятый день до клиники не дозвониться, автоответчик. Написали в форму обратной связи, ответили, пообещали что врач свяжется. Врач не связался. На шестой день котик умер. На лицо банальная безалаберность. Может кому то и помогли, нам нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
3
2 Mart 2024
5900 за чистку зубов собаке?
До свидания!
Такой вот отзыв без конкретики, а о чем тут ещё добавить?
А добавить попросили: 4 цифры 3841. Дата обращения 28.02.2024 в 11:27
2
22 Haziran 2023
В своё время повелась на отзывы и жалею. Загубили одну кошачью душу, чуть не угробили вторую(( Подход формальный, нам квалифицированные специалисты не попались(( ремонт неплохой, парковка есть, имеют место быть длительные задержки начала приёма, хотя записываешься на опред.время. Пока не напомнишь несколько раз о себе, никто даже не поедупредит, что придётся подождать
3
5 Eylül 2022
Большое человеческое спасибо!
За отношение к нашим четвероногим друзьям. Не везде к людям так относятся как здесь к животным!
Наша Манюся (Йорк, 15 лет) не имела никогда проблем со здоровьем, но с возрастом стала раздражительной и часто нервничала.
Пару дней назад стала часто дышать, мы начали заниматься самолечением, давать успокоительные, но ничего не помогало.
Ночью приехали на ул. ветеринарную,4 в гос управление. Нас там встретили очень недовольно, послушали стетоскопом, сказали, что есть хрипы слева, но ни рентген, ни экг, ни кровь они взять не могут, врач, который это умеет делать будет только через 3 дня 🤦🏼♀️на вопрос, что же делать с собакой, сказали «а надо ли с ней что-то делать?», за такую консультацию и осмотр мы оставили 770р., уехали домой.
Утром позвонили в Зоозащиту НН, нам предложили время в этот же день, сначала а терапевту, потом предложили к кардиологу, освободили для нас время.
С порога госпиталя сразу видно, что все сотрудники не просто на работе, а действительно ЛЮБЯТ животных (они их ласково называют пациентами и уменьшительно ласкательными именами😻
Хочется отметить приветливость и добродушие девочек на ресепшене.
Мы были на приёме у врача Щеглова Дмитрия Алексеевича: консультация, сбор анамнеза, узи сердца, рентген в 3 проекциях. В течении 2 часов мы были окутаны небезразличием к нашей собаке и нашим проблемам, профессионализмом, сопряжённым с человеческим отношением и максимальными развёрнутыми ответами на любые вопросы.
🙏🏻ребята! Огромное спасибо!!! За Вашу работу, за Ваше сердце и Ваш профессионализм.
Будем лечиться и всё будет хорошо❤️
1
1
3 Aralık 2022
Отличная клиника. Врачи и персонал очень хорошие. Человеческое отношение к животным. Животное бездомное на стационарном лечении. Все очень человечно и грамотно. Спасибо клинике.
1
1
26 Ağustos 2024
Хорошая клиника для животных. Стационар
22 Nisan 2023
Приходили стерилизовать кошечку.
Операция прошла успешно, понравилось вежливость и отзывчивость персонала данной клиники.
Объяснили все по дальнейшему уходу и ответили на все интересующие вопросы.
1
1
19 Temmuz 2022
Понравилось все: начиная от первой записи, до первых результатов. Персонал вежливый, все грамотно разъясняют. Ходим к Дорониной Е. О. объясняет доступно, все нравится, спасибо вам☺️(спасает крысят) 🐁
3
1
15 Haziran 2023
Записывались заранее по телефону,персонал практически молодой, обходительный. После процедур выдали выписку и всё доходчиво объяснили. График работы удобный, работают и вечером
1
1
26 Nisan 2023
Вообще история конечно удивительная и вызывает кучу вопросов.
У нас ветром открывает балконную дверь, кто знает крепление для неполного открытия двери, поймут, в результате кошка вышла на балкон и пошла по карнизу, конечно, же сорвалась. Соседи подобрали, - одна благо адекватная, вторая, как представилась, служительница данного госпиталя Ольга, за что им, конечно, огромная благодарность. Та, что за рулем, не стала сгущать краски, сказала, выживет. Служительница Ольга взяла мой номер телефона, рассказав историю, как вся была в крови, у кошки открытый перелом, и срочно требуется операция за 17 тыс. СРОЧНО!!!!! Правда на что операция нам сказали только в клинике. С 7 утра до 10 добрая сотрудница позвонила мне раз 15. 15!!!! «я помогу тебе оформить рассрочку на оплату услуг клиники, договорюсь с девочками, кошка в реанимации, кошка под капельницей, кошка на искусственной вентиляции легких, зачем ты мужа отправила за кошкой, тебе нужно было самой, так, все, сейчас мы делаем узи, так сегодня будет срочная операция!!». (Возможно, не в совсем трезвом состоянии)
Видимо, должность служительницы идет сразу после директора раз раздает указания, ну мы с мужем это так поняли. Хочу внести ясность, мне 30 лет, у меня маленький годовалый ребенок, кошка дворовая, очень любимая, но думаю, и так понятно, что забот и трат хватает и без такого агрессивного маркетинга. Что удивительно, после того, как забрали кошку в другую клинику, звонки прекратились - сердобольную сотрудницу перестала волновать судьба бедной Кошечки??
Кстати, кошку оставили в другой клинике на стационаре, где уже к вечеру кошка стала чувствовать себя лучше. Вопрос только почему не дали мочегонное, если у животного жидкость в легких? Но я не медик, думаю, сделали и так что могли и оказали посильную помощь.
И так как работает пока только одно легкое, бедное животное бы просто не пережило операцию без восстановительного периода до от трех дней.
В любом случае к врачам в клинике и девушкам на рецепшене претензий нет. Вежливые, обходительные, возможно, профессионалы, а, возможно, нацелены исключительно на заработок. Кошка пробыла у них ночь-не умерла, за это спасибо. Но все же, думаю, нужно выбирать всех сотрудников тщательно, на этом строится впечатление от клиники.
P.s. Заплатили мы всего 2600, конечно, с оспариванием нескольких позиций в чеке. И когда вынесли кошку она мяукала и шипела на собак в очереди, и это без аппарата искусственной вентиляции легких!!! В общем, не смотря на всю трагичность ситуации, нашлось место и для смеха.
3
1
10 Temmuz 2023
Очень благодарна врачу Дмитрию Николаевичу за его золоты руки !!! Спасибо огромное за спасение моей Фани. Случай был запутанный, да и возраст у Фани преклонный , но благодаря вам моя Фаня будет с нами еде очень долго.
1
6 Şubat 2023
Это просто тихий ужас. У нас кобель почти 12 летний,1,5 года боремся с серьёзным заболеванием и имеем уже своего любимого ветеринара,к-ая откачивает асцит на постоянно основе,недавно ей была обнаружена жидкость в перекарде,тк у неё нет достаточного оборудования нас направили в эту клинику. Поехать было роковой ошибкой, на узи сказали,что жидкость в грудной полости(что сильно различается со словами нашего ветеринара), под предлогом повышения эффективности работы выгнали из зоны манипуляции действиями над животными,пользуясь шоковом состоянии взяли 1000 бумаг,что нет претензий. Хирург после процедуры откачки предъявил 10 мл шприц,заполненный кровью,совсем не прохожей на жидкость грудной полости. Так же он неоднократно намекал на усыпление животного,бедный пёс там обкакался и обсикался. Его положили под кислород,а когда мы приехали за животным пришлось ещё ждать,пока горе-ветеринар допьёт свой чай(было услышано,что он распивает чаи из переговоров администраторов),собаку мы увидели в ужасном состоянии(безусловно и до этого было не очень,но не так). Хирург тут же начал говорить,что он сегодня ночью скорее всего умрет, у него много жидкости в лёгких и сердце,узистка тоже избегала нас. Но самой вишенкой на торте оказалось то,что они проткнули легкое нашей собаке,что выяснилось уже намного позднее,зато сразу стало ясно,почему взяли так много бумаг и отказались от денег,а именно отказ от денег смутил нас больше всего. (Взяли только 500р за кислород). В общем если хотите,чтобы вам не угробили не отправляйте сюда своё животное.
10
17 Kasım 2022
Осталась очень довольна после обращения в эту ветклинику. Обратилась сюда в связи с тем, что у моего йорка были проблемы с желудком - его рвало кровью каждый день, плохо ел, был грустный. Попытка записаться в другую ветеринарку не увенчалась успехом - поставили диагноз по телефону, сказали, что всё нормально, пейте фамотидин и не волнуйтесь, и не приезжайте. Но ситуация последующие два дня не поменялась после выполнения рекомендаций, только хуже стало - пёсик грустнел и слабел. Спасибо девчонке с работы - посоветовала "Зоозащиту". Записалась, приехала с собакиным, попала на приём к врачу Напалковой Ирине, которая внимательно и участливо осмотрела пса, сделала УЗИ, дала указания по питанию, выписала лекарства, и на следующий же день собака "ожила". После окончания приёма лекарств и возврата на обычный корм мой пёсик чувствует себя прекрасно. Если, не дай Бог, что случится - только сюда буду обращаться, и всем советую - уверена, что лучше, чем в этой клинике, нигде не окажут лучшей помощи.
3
1
17 Eylül 2023
Современная клиника, в которой работают хорошие специалисты. Работники безмерно любят животных, за что им отдельный плюс.
3
17 Ağustos 2024
Очень хорошая ветклиника, персонал очень вежливый, к лечению питомца подошли с умом и всегда были на связи, если что-то шло не так
5 Mayıs 2022
Отличная клиника. Приезжали из другого города и были приятно удивлены профессиональному отношению со стороны всех сотрудников, с которыми общались, чего не встретишь в нашем небольшом городке. На приеме врач всё в подробностях объяснил, как и из-за чего появляется наша болезнь, что делать с ней. Сразу же сделали рентген, на котором моя помощь была не нужна. В других клиниках я всегда сама держала своих животных. Рентген показали, объяснили что не так. Сама клиника чистая, есть вет.аптека, парковка, можно купить кофе.
5
1