Özenli ve güler yüzlü hizmet, her zevke ve bütçeye uygun çok çeşitli mutfak setlerinden çok memnun kaldım. Mevcudiyetten seçtiler, boyut olarak bize mükemmel uydular. Getirdiler ve zamanında belirlediler. Çağrıyı seçmiş olmamıza sevindim.
Her şey süper, Ölçümcü geldi, her şeyi kendi isteklerimize göre kaydettiler, oldukça hızlı ve nispeten ucuza ürettiler, sorunsuz bir şekilde kurdular. Hoş promosyonlar var. Altı aydır mutfaklarda herhangi bir söve bulunamadı)
5 aydır yeni mutfağım var. Paylaşmanın zamanı geldi.
Sipariş süreci
Gelip yöneticiyle bir proje yapıyorsunuz. Burada, bu kişinin deneyiminin temel taşı olduğu konusunda rezervasyon yaptırmaya değer. Şanslıydım ve tasarıma ve diğer her şeye yardımcı olan harika bir menajerim Oksana vardı. Her şeyi aldık, ödemeyi yaptım ve beklemeye başladım
Teslimat süreci
2 ay beklemede ve Mayıs ayında mutfağı bana getiriyorlar. Sıcak dağcılar çok dikkatli hareket etmiyorlar ve sürekli bir yere acele ediyorlar. İpucu: Siparişi onlarla kontrol edin.
Montaj süreci
İşte burada eğlenceli hale geldi. Toplayıcılar geldi, toplamaya başladılar ve sonra teslimatçıların birkaç dolabı yıkadıkları, önlüğü kırdıkları ve musluğu unuttukları ortaya çıktı. Mutfak yarı bitmiş durumda, reklamı beklemek için 2 ay kaldı. Mutfağım olmadığı için 2 ay apartmanda yaşayamadım. Sonunda kimse bana hiçbir şeyi geri ödemedi. Reddettiler. Sonra musluğu tekrar unuttular ve ben de onu kendim takip ediyordum. Toplayıcılar vicdanlarına göre bir şeyler yaptılar ama bir yerlerde hiç denemediler. Ama normal bir şekilde toplandılar.
Sonuç
Mutfak oldukça kendine ait. Param için buna layıktır. Şirket beyinlerini yaptı ama her zaman buluşmaya giderdi. Ne için minnettarım
Tavsiyelerim:
- iyi bir yönetici seçin
– ekipmanlarını katalogdan almayın (krona, kuppersberg, vb. bu bir çöptür), söyleyecekleri boyutta yüksek kaliteli bir ekipman aramak daha iyidir ve satın almadan önce teknoloji uzmanlarının geri bildirimlerini beklediğinizden emin olun
- Daha sonra acı çekmemek için yaylalardan bir büyüteç altında teslimatı kontrol edin
- Daha sonra acı çekmemek için toplayıcıları kontrol etmek
- Önlükte plastik kenarlarınız varsa, gaz ocağının sıcağından yüzecekleri gerçeğine hazırlanın, teknoloji uzmanları bunu hesaba katmıyor ve toplayıcılar bunu bilmiyor ve sobayı doğrudan gemiye doğru şekillendiriyorlar ve tahtam uzak kenarlara yüzdü, bu utanç verici ve ben böyle bir kişi değilim
- volpata düşük insanlara kontrendikedir, sonra mutfakta bir merdivenle koşacaksınız :)
Kabinde çok geniş bir cephe yelpazesi var. Yönetici Aşk karar vermemize yardımcı oldu ve tüm isteklerimizi dikkate aldı. Mutfağın modern ve işlevsel olduğu ortaya çıktı. Fazla ödeme yapılmadan altı aylığına taksitle kayıt yaptırdılar. Tam olarak çağrıya döndüğüme çok sevindim.
Salonu beğendim. Güler yüzlü hizmet, iyi müşteri odaklılık. Gelecekteki mutfağımı tam olarak hayal etmedim, ancak yönetici her şeyi yetkin bir şekilde açıkladı, gösterdi ve resim ortaya çıktı. Ayrıca taksit düzenleme olasılığından memnun kaldım, altı aylığına fazla ödeme yapmadılar, ruble fazla ödeme yapmadılar.
Заказывала кухню несколько лет назад. Вымотали нервы с доставкой и монтажом. Директор очень грубо общался. Опоздали с доставкой и монтажом на месяц. До конца так и монтаж не сделали. Пришлось доделывать за свои деньги. Столешницу из искусственного камня делали два криворуких человека. Смотрела как они делают и плакала. Отрезали так все криво, что пришлось делать стремный плинтус. Шкафы половина не закрываются нормально. Но очень нужно было успеть. Больше НИКОГДА к ним не обращусь и никому не советую. На фото полки делали уже сами, а третью так и не сделали. Бегите от них!
Tasarımcı Lyudmila'ya kaliteli hizmet için teşekkür ederiz. Mutfağın konfigürasyonunu yeterince uzun süre seçtim, bazen her şeyi tamamen değiştirdim... Ama Lyudmila sadece bir mucizedir, her zaman buluşmaya gider, tavsiyelerde bulunur. Sonuç olarak, mutfak mükemmel çıktı!
Заказывали кухню 23.12.2023, договор №ЛПЗ1013. Привезли целую и в срок, но вот когда началась сборка, выяснилась куча проблем, которых можно было бы избежать если бы менеджер-дизайнер обладал знаниями об особенностях сборки и эксплуатации кухонь.
1. Сборщик просто отказался ставить угловую полку потому что устал, предложил просто ее разрезать. (отказались, сами решали этот вопрос)
2. Менеджер нас не предупредил о том, что нельзя за варочной панелью сделать отверстия для газовых шлагах т.к. столешница лопнет (узнали по факту от монтажников столешниц), в итоге мы потратили деньги на неверно установленное оборудование и вынуждены самостоятельно решать этот вопрос.
3. У нас не работают доводчики на одном из ящиков (дверца просто отскакивает), на что руководство ответила что "На видео это не понято, сборщика к вам не отправим".
4. Есть зазор на планке под варочной панелью, это просто игнорируется компанией.
5. Варочную и духовку не возможно подключить, т.к. отсутствуют отверстия под шланг и вилку, на что наш менеджер передал, что сборщик не хочет их делать. Мы понимаем что это услуга платная, но нам даже никто ее не предложил.
В общем - если у вас есть время на бесконечные разборки, юридическая поддержка и невероятное желание контролировать каждый шаг сборщика - обращайтесь сюда. В ином случае-абсолютно не рекомендую.
Может в других офисах другие менеджеры, но наш - Кирилл - никак не помогал решать проблемы периодически честно говоря что "забыл про вас, спасибо что напомнили".
А стоило это развлечение около 600 т.р.
В офисе компании "Зов" купили отличную кухню из качественных и стильных материалов. Очень довольны выбором!
Талантливый дизайнер Ирина легко справилась со всеми задачами, начиная от консультации, создания индивидуального дизайн-проекта до выбора материалов фасада и столешницы. Она контролировала весь процесс изготовления.
Очень понравился ее вежливый, внимательный, ответственный подход к покупателям.
Всем рекомендуем обращаться к Ирине. 👍👍👍
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия Самарская
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Burada yeni bir daireye mutfak satın aldık. Genel olarak stil ve aksesuarlardaki geniş yelpazeyi beğendim. Mevcudiyetten seçtiler, danışman hiçbir şey empoze etmedi, bu da hoşuna gitti. Taksitler gerçek, fazla ödeme yapılmadan 3 aylığına alındı.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Svetlana M.
8. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2024
Заказывала кухню и шкаф в нишу большой 3*2,6 м. Все понравилось. Попала на какие-то скидки, в итоге кухня вообще довольно дешево обошлась, шкаф тоже недорогой, сравнивала у других производителей, повыше цены были. Оформлял заказ Сухарев Кирилл. Указал на очень многие моменты, где шангу вторую лучше убрать, т.к. вещи стандартной длины не поместятся, где какой ящик как лучше наполнить. После все перепроверяли технологи. В итоге и кухня и шкаф встали как влитые, вся техника тоже встала без проблем. Собрали за один день. По качеству все понравилось, но тут, конечно, нужно, чтобы лет пять прошло, тогда можно о чем-то говорить. Выглядит ровно так, как на тех фото, которые я показывала для примера
Уфффы, я так рада, что моя история с кухней закончилась отлично.
У меня не было времени ездить по салонам, смотреть, выбирать…
К Александру обратилась «навскидку», слышала от друзей.
Мой запрос был: вот цветовая гамма, вот размеры-сделайте красиво и удобно с учетом моих финансовых возможностей.
Единственное, Александр настоял чтоб «в живую» посмотрела и утвердила фасады. Сам привез в обозначенное место. Времени у меня это заняло минимум.
В течении всего периода был на связи, на все вопросы отвечает быстро и комментировал организационные моменты.
В итоге: Саша!!! Спасибо тебе большое за эргономичную, функциональную кухню, вместительные пеналы и эффектную витрину! И всё это в моём бюджете!!!
А, ещё: знала что в ЗОВ хорошее качество, но не ожидала, что прям…. Отличное качество!!!
2
Галина Пузатова
9. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Большое спасибо менеджеру салона на Ленинском. Скрупулёзно, с душой отнеслась к нашему проекту, как будто делала для себя. Кухня получилась именно такой, как я себе представляла. Фасады, выдвижные ящики и бытовая техника - всё-всё качественное и красивое.
В магазин фирмы "Зов" сегодня зашли просто для информации, покупка мебели намечается пока в будущем. Несмотря на это консультант проявила к нам максимум внимания и заинтересованности. Подробно рассказала о видах отделки, о материалах, о разнообразии столешниц. К моему сожалению я не узнала, как зовут консультанта, но искренне благодарим! Хочется вернуться к таким специалистам уже за покупкой! Желаем Вам успехов!
Здравствуйте 👋 Решила поделиться своим опытом и отзывом.
Считала кухню в салоне , на первый взгляд, очень приятная женщина Ирина, проконсультировала меня, потом я решила сходить в другой зов и поняла что меня обманули в первом зове , Ирина сказала мне, что Итальянская эмаль, а оказалось нет. Что зов покупает испанские фасады мдф, а оказалось, что это лдсп сикрон какой-то . Одним словом была разочарована. Просьба, уважаемая Ирина, вам следует лучше знать ассортимент вашего товара, а так же вести корректно диалог с покупателями!!!! Очень разочарована.
Я являюсь дизайнером и впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Хоть наша компания работает с данной фабрикой. Зашли в данный салон, вышел жующий менеджер, который не представился с намеком чего вы тут вообще делаете. Сказал что у него кухни супер класса не для нас. Хотя я так же работаю с кухнями полиформ и прочими в данном сегменте. Я была мягко говоря в шоке, руководство прошу обратить внимание на работников данного салона.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Евгеньевич
2. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Hizmetiniz için çok teşekkür ederim. Ölçücüden toplayıcılara kadar her şey verimli bir şekilde çalıştı.Mutfak tam olarak istediğimiz gibi çıktı.
Сегодня, 20.01.23специально приехала просчитать кухю в дом. Но сказать, что была шокирована с порога хамским поведеним продавца, это ничего не сказать! Сидят 2 бабы (не женщины), всем видом показывая, что я их зря отвлекла от важной беседы друг с другом. Нет желания даже описывать ее дальнейшие действия и разговор, но огромная просьба компании обратить внимание на профессионализм набираемых сотрудников. Я не советую посещение магазина на Ленинском проспекте 61/1. Хотя ехала специально именно за кухней Зов, по рекомендациям.
Выбирали себе кухню, на проспекте представлено достаточно много производителей. Зашли в ЗОВ и были приятно удивлены! Дизайнер Александр уделил нам достаточно много времени, рассказал про все материалы и их преимущества. Посчитал наш проект, и цена оказалась намного интереснее, чем в других салонах !
2
Kurumun yanıtını göster
Диана En
11. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2022
Имела сегодня странный опыт взаимодействия с менеджером. Зашла узнать, какие есть варианты маленьких кухонь.
Мне с порога заявили, что "меньше 200 тыс не делаем", но когда я наугад ткнула в образец возле двери - оказалось, что он стоит 90тыс, "распродажный"
Условия "распродажности" пришлось вытаскивать чуть не клещами, хотя менеджер их знал. Но всеми силами пытался от меня отделаться, ссылаясь на неких "девочек" которые "придут в пятницу".
Присутствующий "мальчик", как казалось, очень хотел донести до меня, что никаким боком не имеет дело с презренными кухнями дешевле 200тыс.
Не знаю, что ещё ему мешало быстро и коротко изложить условия продажи несчастного распродажного образца и избавиться от меня) Возможно, он просто очень любит любоваться этим образцом и потому хочет чтобы он как можно дольше украшал их салон.
Неожиданно для себя нашла кухню своей мечты. Очень внимательная менеджер Яна помогла воплотить все мои идеи в реальность. Очень уютный и стильный салон. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым.
Установили мне месяц назад кухонный гарнитур. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-дизайнеру Оксане, она мастер своего дела, умело подобрала и собрала компоненты, учла все пожелания и теперь у меня не только удобная кухня в использовании, но и очень стильная, на которой семья с радостью проводит время за готовкой.