Что могу написать о данной клинике…была тут 4 раза (мой опыт общения с сотрудниками оказался 50х50), первый раз кастрировали чиха (опыт был негативный и по времени операции и возникли вопросы по поводу стоимости процедур!), второй раз принесли кота на кастрацию (остались довольны на все сто процентов), далее принесли кошку на стерилизацию (всё тоже было на высшем уровне), а вот сегодня 25.05.22 принесли (маминого) кота на кастрацию, позвонили 24.05.22 для записи, при звонке сказали стоимость в 2500, записались, пришли, после операции кота вынесли в переноске (хотя первого кота показали ещё в кабинете и всё четко раскачали и чуть ли не показали), а тут сразу в переноске, при оплате выяснилось, что стоимость выросла на 200 рублей (воротник был наш), при вопросе почему цена выше?ответ поразил: Вам не могли сказать 2500 т.к. стоимость 2700!, на возмущение что обманывают ответ последовал уже, что стоимость изменилась! Так была такой или изменилась?! 200 рублей сумма маленькая но сам факт обмана! Какого было наше удивление когда прийдя домой и достав кота из переноски мы увидели его перемазанного и перепачканного в ЗЕЛЁНКЕ!!!!(первый кот был аккуратно обработан серебряным спреем в зоне операции), вообщем по итогам наших посещений делаю вывод или надо ехать в другую клинику!или надо тщательно выбирать смену котора работает в день приёма!
Хочу написать отзыв о вашей замечательной клинике и поблагодарить весь персонал за великолепно выполненную работу и чуткий подход к моему питомцу. А самое главное хочу отметить Вас за большой профессионализм и отзывчивость.
Большое спасибо за собаку.
Пытались попасть в клинику, но смогли прийти только в 8:40. На что девушка на входе скорчила лицо и сказала «ну вообще-то мы через 20 минут закрываемся»
Видимо животные не на первом месте.
Хочу выразить огромную благодарность смене которая работала 01.11.2021г. В особенности Кондратьеву Людмилу Александровну! За чуткое,внимательное и главное профессиональное отношение!!! Побольше таких врачей , которые искренне любят свою профессию!!!
Были с котиком здесь два раза
Первый раз лечили заболевание мочеиспускательного канала и второй раз на стрижке когтей. Всё очень понравилось, замечательная клиника)
В этой клинике стерилизовала кошку и собаку, а так же приходила с другими проблемами, все врачи компетентные, к пациентам максимально бережно отношение и индивидуальный подход, что меня как хозяйку не могло не радовать, по лечению дают подробные рекомендации, а так же на все вопросы отвечают.
Добрый день,посетила данную клинику сегодня первый и последний раз! Я была во многих ветклиниках Питера и вот эта повергла меня в шок. Обычно хожу в всегда в одну ветклинику на руставели,но у них сломался данный аппарат и пришлось срочно искать другую.Нашла рядом с домом Зверополис записала морскую свинку на удаление щечных зубов,нужно это было сделать в срочном порядке. Предварительно три раза я звонила им и уточняла делают ли они данную процедуру и указывала что именно щечные зубы,мне отвечали да,сориентировали по цене,записали. Сегодня придя на прием пока я ожидала врача, мне не было предложено оформить договор хотя должны это были сделать с первых моих шагов клинику или уточнить первично или повторно,подождав 10 минут я попросила его сама, упустим с подробности как мы его заполняли и каким неквалифицированным администратором девушка оказалась,пока я была в ожидание врачей ,они спокойно выходили в форме и верхней одежде на улицу курить,в той же обуви начали и прием,дальше идут мучительные и издевательские манипуляции не стерильными инструментами животного и вердикт вытянутый из них клещами они не делают данную процедуру,но я уверена если бы я в эту же минуту не взяла животное и не ушла,они были готовы взять его и сделать ,но вот только не известно с каким исходом.Все остальные подробности я оставлю для Ростпотреба ,не ходите в данную клинику и не мучайте животное.
Хотим выразить огромную благодарность замечательным докторам Ветеринарной клиники Зверополис за неотложную помощь и постановку правильного диагноза нашему коту Ювентусу. Нам оперативно сделали УЗИ, поставили капельницу и назначили лечение. Спасибо Вам за профессионализм и доброжелательность к своим пациентам!
4
Kurumun yanıtını göster
Элеонора Олеговна
16. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2022
Очень понравилось обслуживание и грамотный специалист Светлана! Первый раз приезжала с собакой (чихала текли глаза ) позже с котиками ,почти такая же проблема была. Лечение подобрала эффективное ,не дорогое . Мне понравилась как специалист и как человек!
Постоянно хожу в эту ветеринарную клинику. Нравится все, начиная от чистоты в помещениях и заканчивая профессиональным и чутким отношением к клиентам. Делали прививки, кастрацию, УЗИ, сдавали анализы - все на отлично. Очень рада, что у нас в районе есть такая клиника.
Ужасное отношение!!!
До ветклиники не дозвониться, потом поняли по какой причине. Когда все же взяли трубку администратор попросила подождать, а сама решала личные вопросы по другому телефону и разговаривала с другими посетителями пока мы висели 5 минут на трубке и слушали это все!!!
Так и дело в том что когда звонишь говорят абонент занят, но по сути у неё просто лежит трубка, про которую она забыла !!!
Вежливый персонал! Записались по телефону и пришли в назначенное время, без проблем. Сделали первую прививку нашему щенку, будем пользоваться услугами и дальше, живем рядом)!
Персонал вежливый, доброжелательный. Ходили только стричь собаке когти . Когда возникли проблемы по здоровью, помочь не смогли. Обратились в другую клинику.
Дважды там были. И анализы славали и лечили кота. Лишние деньги вообще взяты не были,все адекватно. Впервый раз были с котенком,у которого был кал с кровью,врач брал анализы ,назначил лечение,не дорого, все прошло на ура. Второй раз были,когда у кота началась аллергия. И снова лечение прошло на ура. Врачи хорошие и администраторы тоже. Спасибо за работу !
Спасибо большое за лечение и постоянное сопровождение нас с момента появления щенка в семье. Квалифицированные врачи, ничего лишнего не пропишут, ради своей прибыли денег не дерут. Спасибо за заботу о животных!
Мнение о "клинике" такое - работают не профессионалы, которые готовы содрать три шкуры с хозяев питомцев. Обратились к ним за помощью, без обследований назначили лечение, содрали деньги и ночью собака умерла. Сегодня месяц, как не стало нашей девочки. Очень жалко терять любимых, тем более ей было всего 4 года.
Отличная клиника, с профессиональными ветврачами.У собаки отказывали задние ноги, сдали необходимые анализы, сделали снимок и назначили адекватное лечение. В других клиниках назначили кучу таблеток, а тут врач выписал немного и через месяц собака начала бегать, как раньше .
Пришла с котенком на осмотр 21.11.2017."Зверополис" на Маршака 2 к 1. Врач посмотрела его,темп. померила -это стоит 500 р. Она предложила почистить котенку ушки но не сказала,что это за отдельную плату(700 р),промолчала.(методы у них там такие,но раз так получилось,могла бы денег и не брать,сама виновата...что не сказала.. согласны?,Хотя дело свое знает) .Я скандалить не стала но больше туда не пойду никогда и вам не советую . В итоге мне пришлось заплатить 500-за замер температуры(согласитесь... дороговато....) ,700-за чистку ушек и за вату с вазелином 80р.(хотя потратила копеек на 20.) Лекарства,которые врач прописала,после осмотра стоят на порядок дешевле чем у них .Вообщем там по тихому но грамотно на деньги разводят.( типа примерами,как хозяин ,отказался от услуги,якобы необходимой и теперь это ему дорого обходится... лечение) Понятно ,что это байки.... Будьте внимательнее не попадитесь,как я...