Услугами данного зала я не воспользовалась, а уже что-то пошло не так😬
Меня очень интересовала тема похудения в зале с тренером, поэтому, увидев вывеску в ТЦ- зашла(Сити-Молл, МетроFitness).
Менеджер и тренер, который присутствовал - "вкусно" рассказали об акциях, которых, конечно же, больше не будет, показали все.
Заключили договор, предоплата минимальная-1000р абонемент и 1000 р персональный тренер(итого-2000 р) .
И тут, как всегда, навалилось много дел, езды-не до тренировок... Заморозка абонемента на 30 дней(согласно п. 1.4 договора )... И все... Деньги, соответственно, не возвращают... Составлен был официально только один договор, который остается у Вас на руках.,а на тренера договора не оказалось, но как отметили по телефону, что при составлении заявления на возврат второй 1.000 р, которые предполагались на персональные тренировки, возможен-рассматривают 2 недели...А что там рассмотрят не известно👀🤔....
Ребята, будьте внимательны при подписании договоров, читайте все..(кстати, в договоре не указан ни один номер телефона).
Ведь ситуации разные бывают-передумали, дела срочные появляюся, нашли зал поближе к дому... А денюжек уже и не вернуть... Но, т. к. моя подпись стоит, что я согласна с условиями договора, то и получаю результат(правда не тот, на который рассчитывала... 😅).
Военный комиссариат Заводского, Кузнецкого, Новоильинского и Орджоникидзевского районов
Şubat 2024 •
1
Отвратительное отношение к людям...
По телефону сказали-приезжайте в любой день с документами, я уточнила-надо ли записываться на определенный день/время-не надо.
По факту, приезжаю в понедельник, через весь город(с Оджоникидзевского района, мороз - 35,автобусы раз в 40 мин, а там, оказывается, не принимают документы(только вторник и четверг).
Еще и спросили, а кто Вам отвечал-ФИО??? Так, что запоминайте.
Человек занимает или не свое место(на телефоне), или не монут провести соответствующий инструктаж по должностным обязанностям сотрудников.
Нам все равно, поставят отметку, сделают ли замену... Это Вам надо заносить в систему, а мы и так будем в соответствии с нашей профессией оказывать помощь...
Хочу ли я после такого отношения делать замену,? По своей воле теперь нет никакого желания...