Очень плохо организовали работу терминала в Балашихе/Реутове на Новогодние Праздники. Терминал работает лишь 29 декабря и затем до 9 января отдыхают.
Учитывая увеличенный срок доставки груза перед Новым Годом - фактически оставили восточное подмосковье без ожидаемых к Новому Году посылок. Удивительно, что коммерческая сервисная организация так поступила с клиентами.
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой организации.
П.С.
Операторы не обладают информацией более, чем размещена на сайте. 29 декабря с утра звонил, спрашивал про груз, почему долго идет - сказали, что я отправил груз поздно, что срок доставки увеличены и груз будет на терминале в следующем году. Но груз прибыл на терминал в этот же день, однако получить его я не успел из-за того, что оператор на телефоне не обладает никакой информацией более меня самого и фактически дезинформировал меня.
Дополнительно стоит отметить, что
На сайте часть информации размещено "задним" числом.
Например ссылка на информацию по датам "Заключительные отправки и получение грузов 2024" размещена на сайте 25 декабря. А сайт Ексель по этой ссылке имеет более ранние даты. Т.е клиенты отправляли груз, им местные операторы говорили, что груз дойдет к Новому Году, но затем на сайте компании появилась эта ссылка и операторы в последующем ссылались на нее при претензиях клиентов. А дату размещения ссылки поправить вероятно забыли.
Огородина
Aralık 2024 •
5
Магазин высокого уровня. Фрукты и овощи все свежие. Просматриваются продавцами каждый день. Можно приготовить соки из свежих овощей и фруктов по выбору и своему рецепту.
Rostic's Авто
Ocak 2024 •
5
Чисто, удобно, большой зал, много свободных мест. Хорошее место отметить день рождение ребенка небольшой компанией.
Sberbank
Ocak 2024 •
5
Отлично! Много банкоматов. Очень удобное расположение.
Asc Service
Ocak 2024 •
2
Не рекомендую.
Цену завышают безбожно. И за "диагностику" 700 рублей берут когда отказываешься от их завышенных расценок. Обращался к ним с поломкой матрицы монитора на Acer 2017 года выпуска. 20 тысяч запросили. Поехал на соседнюю станцию Савеловскую. Там за 9 тысяч заменили матрицу монитора и еще петли отремонтировали впридачу за бесплатно.
П.С.
добавлено 18.01.24
Так как представители организации откликнулись и обратились с просьбой "разобраться" - Готов прикрепить к отзыву договор по которому видно какую стоимости берут в этой организации за диагностику. И эту стоимость клиент вынужден заплатить, чтобы ему вернули гаджет в случае отказа от стоимости ремонта. (А объявленная стоимость как я и сообщил ранее - оказалась выше, чем в соседних сервисах, чек сохранился)
Вопрос к представителям организации -
Прикрепить договор со стоимостью за "диагностику"?
П.П.С.
Мое недовольство не тем, что берут деньги за "диагностику". Пускай и по завышенным расценкам, а тем, что предварительно я позвонил в сервис, согласовал Марку гаджета и стоимость ремонта. Ехал целый час в этот сервис - В итоге цена оказала почти в 3 раза выше. Почти как стоимость подобного ноутбука а на Авито. Т.е обещают одно, потом объявляют в разы больше, а , чтобы вернут гаджет - нужно платить деньги.
В диагностике было - требуется замена матрицы и ремонт петли. Но так я с этим и ехал в сервис. )))
Представители
PizzAmore
Ocak 2024 •
5
Замечательный вкусный мягкий сыр.
O'Hara
Ocak 2024 •
5
Хорошее место, хорошая атмосфера, хорошие официанты.
Центр
Ocak 2024 •
5
нормальное заведение
Pyatyorochka
Ocak 2024 •
5
Изменили торговый зал, сейчас даже можно свежую выпуску приобрести и горячий кофе.
Dodo Picca
Ocak 2024 •
5
Чисто, не многолюдно, тепло. Расположена в удобной локации.