Colizeum
Aralık 2024 •
5
Отличный клуб! Огромное спасибо Илье и Зарине, ребята помогают, все объясняют! Остались только положительные впечатления!
Sonya El'
Kasım 2024 •
5
Кабинет очень уютный и чистый. Мастер просто замечательная, очень внимательная и заботливая. Сама процедура была сделана очень аккуратно и качественно.
SmartDogRussia
Temmuz 2024 •
2
Водила собаку на груминг. В целом, подход к животным вроде находят. Изначально запрос был побрить на лето. Но мастер вместе с администратором отговорили, обусловив тем, что собака получит солнечный удар, если побрить (хотя до этого 2 года брили на лето и все было хорошо). Предложили выдуть шерсть и сказали, что линять перестанет, но (оговорочка) конечно если стадия линьки в определенной фазе. Как понять какая сейчас фаза никто не знает))) Процедура стоила около 5к (сейчас точную цену не вспомню). Итог: собака линяет еще больше, прошло 2 месяца и собака в жизни так не линяла как сейчас. Решила позвонить в салон и записаться на бритье все таки. Спросила администратора о цене. Оказалось, что не важно какая процедура, просто побрить или выдуть шерсть, цена одна ведь цитата «вы платите за время мастера и химию». Прикольно, что выдували шерсть около часа, а побрить 20 минут, но цена одна и та же. Самое смешное, что обращалась я без претензий, но упомянула, что выдув шерсти не помог совсем и я получается спустила деньги в пустоту (даже хуже стало). Но администратор и не подумала хоть как то загладить оплошность заведения. Все таки, если вы оказываете услугу, то оказывайте ее качественно и несите ответственность перед клиентами (которые, к слову, несут вам немалые деньги). Вроде с животными работать умеют, а вот с людьми не очень) В целом, никто не грубил особо (администратор вам не особо уделяет внимание, как то ее даже не было на месте и я оплачивала услугу у кинолога), услуга типо была оказана, естественно без гарантий))) НО персонал и клиентоориентированность оставили о себе дурное впечатление. Не советую.