Kvirina Balloons
Mayıs 2024
5
Спасибо большое данной организации! Очень помогли сегодня, в срочно порядке доставили шары, цена и качество на высшем уровне. Я очень довольна! Буду заказывать ещё!
Marchellis
Mayıs 2024
5
Отличный ресторан! Очень вкусная еда. И достойное обслуживание! Всем советую!
Tattoo studio of mr Mirov
Nisan 2024
5
Сделала сегодня своё первое тату. Мастер классный, сделал круто. Я очень довольна. Пойду ещё как определюсь с новой татушкой.
Pizza Island
Nisan 2024
5
Пицца очень вкусная. Роллы тоже понравились. Нравится, что если скачаешь приложение, то ещё и бонусы хорошие начисляют!
Art
Haziran 2023
1
Прежде чем ехать в данный отель наша семья, как обычно, ознакомилась с отзывами отеля, никто и не мог подумать, что они не соответствуют действительности. Данный отель находится в посёлке городского типа. Вокруг здесь нет ни ресторанов, ни кафе (как пишут в комментариях). Рядом есть только небольшие магазинчики поселкового типа. Дороги для пешеходов до магазинов нет. Дорога есть только для машин, где машины проезжают на большой скорости, естественно у пешеходов не возникает не малейшего желания по ней идти. Идёшь по траве огибая навоз оставленный местными конями и коровами. Набережная заброшенная, дорога до неё разбитая. У нас ни разу не возникло желание там проводить время. Что касается самого отеля. Внешне отель выглядит очень даже неплохо. Очень уютненько. Номера более ли менее комфортные. Правда экономили здесь на всяких мелочах. Вешалки в ванной алюминиевые, очень тонкие, под весом полотенец начинают потихоньку разгибаться, но есть большой плюс, ты можешь большим пальцем руки без труда их вернуть в прежнее положение. Шкафы без дверей, хотя вру, одна дверь присутствует. Вешалки у нас на 3-х человек было 5, две из которых из магазина детского мира марки futurino, которые выдаются в детском мире бесплатно при покупки детских вещей. Никакого чайного набора в номере нет (как пишут на сайте отеля) только чайник и два стакана, без чайной ложки, чая и прочей атребутики. Заехали мы рано утром, были голодные, но на ресепшене сказали, что завтрак начнётся только с завтрашнего дня. Так как рядом негде поесть, мы хотели купить еду из ресторана, но администратор не появлялся более 20 минут, как мы не звонили в колокольчик. В итоге мы пошли есть просто так, подумали, если что оплатим. Но после приёма пищи администратор так и не появился. Да и вообще мы в течении 2 дней (пока не случился один инцидент, о нём расскажу позже) вообще встречали администратора на рабочем месте крайне редко. После того как мы «тайком» позавтракали, мы отправились в город, не спали всю ночь, но в отеле делать было нечего и вокруг него тоже. Вернулись к 14:00 часам, нас наконец встретил администратор и начал рассказывать все правила отеля. Мы пытались дать понять администратору, что очень устали, так как я находилась в положении на 6 месяце, у мужа на руках спал ребёнок, одним словом наш мозг не воспринимал ничего, одна мысль лечь поспать, но администратор ответил, что моя задача всё нам рассказать несмотря не на что. Мы молча выслушали как могли и ушли в номер. Завтрак в отеле у нас вызывал смех. Не было не сливочного масла, всё выносили небольшими порциями, например, вынесли 4 блина, ждите пока допекут следующую порцию и так было во всём скудном меню. А теперь история про тот инцидент: мы на второй день уехали на экскурсию, по возвращению мой папа, потерял ключ от номера (в наш семейный коллектив входил ещё мои мама и папа), сам брелок был на месте, но ключ выскочил из брелка и потерялся. Папа на экскурсии проверял карман, чувствовал что брелок на месте и спокойно проводил время отдыха дальше. Всё это он пытался объяснить администратору, но администратор сказала, что стоимость потеренного ключа 5000 руб. Папа сказал, что это столько не стоит. Администратор сказала, что тогда платите не меньше 3000 руб. Папа ответил, что платить не будет. На его предложение почему нельзя изготовить новый ключ или заменить личинку, которая стоит в разы дешевле. Папе ответили в грубой форме, что не ему решать, что они будут делать и как. За более 70 посещенных им гостиниц, ни разу он не платил за потерянный ключ, по крайней мере столько. На что администратор стала сразу грубить и говорить: -«а что я буду платить?» В общем начался конфликт. Пришел менеджер отеля и начал говорить, что он сейчас выкинет папу из отеля и предлагал моему отцу выйти из отеля и разобраться за его пределами, в этот момент мы находились на втором этаже, и как услышали, что менеджер отеля орёт: «Пошёл вон, не позволю так говорит с моими девочками!» мы реши спуститься. Такое, мне кажется, говорят только в публичном доме, но никак не в гостинице. Когда мы спустились, я начала заступаться за отца, администратор выскочила из прилавка и начала орать на меня, ТЫ-кая мне, я напоминаю, я нахожусь на 6 месяце беременности. Мы семья, которая путешествовали множество раз, но такого общения с постояльцами не встречали ни разу. Как только я сказала администратору, что опишу всё это в отзыве, менеджер отеля сразу сменил тактику. Успокоился, хотя до этого кричал, что он кавказской крови. Тут конечно сразу всё изменилось. Мы ушли в номер, мой муж остался один и стал всё объяснять менеджеру. Как выяснилось, что менеджер не в курсе, что здесь вообще творится. Что куда-то девается сливочное масло, которые как бы выделено для постояльцев, что не заправляются кровати, что опаздывает уборщица, что творится на завтраках, он только сейчас решил всё проверить по камерам видеонаблюдения и был в шоке от происходящего. Стал извинятся, говорил, что он может для нас сделать и пр. Мы сказали, что нам ничего не надо. Менеджер оставил мужу свой номер и просил звонить если что. На утро завтрак действительно изменился, появилось масло, каша, всё было в достатке, ничего не приходилось ждать как ранее. Администратор нас встретила с презрением, как будто мы ей что-то должны, её я видела только грызущей семечки в общем ресторане, за рабочем местом я её не видела. Как сотрудник может грызть семечки на рабочем месте? Даже не на своём рабочем месте, за ресепшеном, где она должна находится, а в общем ресторане, где постояльцы кушают? Мы сообщили менеджеру про не дружественный вид администратора, на следующий день, был уже мужчина. Вот он нас приятно удивил. Всегда был на рабочем месте, встречал теплыми словами. Но длилось это ровно два дня. Потом появилась снова эта дама, и вела себя точно так же как и раньше. Хотя менеджер сказал, что она в отеле больше не работает. На 5 день мы съехали, хотя отель был оплачен на 10 дней. Выехали за свой счёт, в другой отель. При виде этого администратора, который относился к нам как к г..ну, находится в отели и портить себе отдых больше не хотелось. Написала чистую правду. Просто не хочется, чтобы кто-то так же как и мы, читая все эти положительные отзывы остановил свой выбор на данном отеле. Ведь они не соответствуют действительности. Мне кажется человек должен понимать куда он едет. Мы зная правду данный отель бы не выбрали, тем более что отдали за него круглую сумму, за эту сумму мы ездили в 5* отель в Турции, например такой как Rixos Анталья или Trendi Lara Анталья, не в сезон, но всё таки. Прикладываю фото менеджера с поваром и их друзьями играют в карты. Так же в отеле только завтрак и вокруг нет ресторанов и кафе, сразу скажу, что в отеле поесть тоже особо не получится, из всего меню, вам предложат максимум 2 варианта. В общем выбора не будет. Желаю этому отелю ознакомится или почитать литературу про сервис в отелях. Ведь по сути у него есть все шансы получать только положительные отзывы от постояльцев. Так же приложила фото инструкции отеля для посетителей, очень интересно написанный текст, такие тексты у нас пишут соседи в подъездах, читается больше угрожающи, чем доброжелательно. Особенно мне понравилась строка, где пишут, что этот отель они стояли как собственный дом. Теперь мне понятно, почему администратор и менеджер отеля ведут себя как дома, а не на рабочем месте. Грызут семечки и играют в карты, где должны отдыхать посетители, но никак не сотрудники. А ещё вчитайтесь в последнюю строчку написанную жёлтым текстом. Простите, но это явная угроза. Такое вешать своим посетителям, после прочтённого уже просто не захочешь быть постояльцем отеля. Сама Абхазия мне очень понравилась. Здесь красиво. Природа шикарна. Да, здесь много заброшенных домов и после войны мало что восстановили, но в целом я не жалею, что сюда приехала. Для тех, кто сюда едет отдыхать впервые, советую расположится лучше в Гаграх. Городок более оживленный, и более отреставрированный.
Пальчики
Mart 2021
5
Пришла впервые. Осталась очень довольна. Приятная атмосфера. Смотришь кино пока идут процедуры. Мастер Ирина мастер своего дела, спрашивала о каждой мелочи давольна я или нет. Вернусь еще раз!
Pyatyorochka
Aralık 2020
1
Плохое место. Расположен не удачно. Узкий. Проходить не удобно. Грубый персонал. Пожарного выхода нет, всё завалено коробками.
Pyatyorochka
Kasım 2020
1
Магазин плохой, несколько раз видела просроченный товар. А ещё каки крыс. Кошмар!