Surprise.by
Mart 2024 •
1
Подарен сертификат на 300 рублей. Решили устроить романтик и взять спа на двоих в ренесанс. Нас сразу записали по контактам на сюрприз бай. В сертификате указано что в случае если процедура дороже, мы просто оплачиваем разницу. Наша процедура стоила 370. Пришли. С нас сразу списали сертификат(300 р) и стали долго и упорно объяснять что мы должны не 70 р доплатить а 159 и что-то еще. В итоге мы звоним на сюрприз бай, та общается с мадам в спа ренесанс на ресепшен. Убедить ее не получилось. На что мы говорим что в таком случае отказываемся от услуги и она нам радостно сообщает что деньги уже списала и сертификат погашен. Долго после этого звонила мадам начальству и с недовольной миной говорит идите, разребермся на выходе. Короче мы так и не пошли. Настроение испорчено. Подарок оказался минимум медвежьей услугой.