При разговоре с сотрудницей я не хамила, не оскорбляла, не требовала сделать для меня какое-то исключение (посылка полностью соответствовала нормам), но пыталась рассказать о недостатках процесса отправки заказов через Авито и о возникших сложностях (раз уж они возникли именно на ПВЗ Авито). Реакция была агрессивной, а вместо "извините, это не в моей компетенции, но я передам ваши пожелания/предложения" выслушала мнение о том, как правильно надо общаться, что, видимо, входит в компетенции сотрудников этой компании (в отличии от вежливости и стремления улучшить сервис).
Boxberry
Temmuz 2023 •
5
Работает невероятно милая и компетентная девушка! Уже помогла упаковать и отправить 4 посылки.
Cafe Pechorin
Ekim 2022 •
5
Невероятно вкусно!
Galaktika
Ekim 2022 •
4
Чисто, но очень неудобные подушки и тонкие одеяла. Ночью было прохладно.
В коридоре есть вода, чайник и микроволновка.
В номере нет кружек (надо просить отдельно), дополнительных одеял и даже мыльницы. Воруют что ли?..
Везде пластиковые двери, что тоже не добавляет уюта. Цена (2400 за номер) завышена.