Не любитель оставлять негативные отзывы, потому что, уважаю работу других людей, но, такая работа возмутительна.
Итак: оформил билет по маршруту Киров-Ухта, на 14 января 2024 года, отправление в 05:10.
Начнем с того, что, перевозчики, как правило, заранее сообщают марку и номер автобуса, на котором будет поездка. Но, "Поток Плюс" так не работает. 14 января в 4 утра уже сам позвонил им, на том конце провода заспанный женский голос ответил "Вам все сообщат". Только в 05:10, когда, по билету должно быть отправление, мне позвонил водитель, и сообщил номер автобуса.
Далее: когда старый холодный 17местный "Форд Транзит" успел превратиться в "комфортабельный 6-8 местный минивен", как указано на их сайте - загадка.
Перевозку осуществляло ООО "Транзит Коми", из чего следует, что, "Поток Плюс" - просто посредники.
Дальше: довезли нас только до Сыктывкара, дальше должна быть пересадка. О ней ничего не сказано, но, это не проблема. Проблема в том, что, водитель отвел меня в кассу УАТП на территории Ж/Д вокзала в Сыктывкаре, где о моем билете знать ничего не знают (при том, что, все оплачено).
Только после моего звонка диспетчеру выяснилось, что, партнер, который должен был осуществлять перевозку по маршруту Сыктывкар-Ухта, отменил ближайший рейс,и, мне нужно ждать до следующего 2,5 часа.
После этого я попросил вернуть деньги за оставшуюся часть пути, и, добирался самостоятельно. Деньги, к слову, пока не вернулись, но, понимаю, что, это может быть задержка банка.
Уважаемое руководство, я прошу оценить ситуацию, и, ответить на вопрос: хорошо ли выстроена ваша работа, если ни заблаговременная связь с клиентами, ни состояние автомобилей, ни время перевозки не соответствует обещанному?
Я распространю этот отзыв на всех информационных площадках, потому что, считаю, что, обманывать людей нельзя. И, выполнять свою работу так тоже нельзя.
Vozhgalsky maslosyrzavod
Mart 2023 •
1
Молоко (по крайней мере, реализуемое через "Магнит") с февраля 2023 г стало невозможно брать. Проходит только половина от срока годности - а оно уже скисшее. Да, можно сказать, что это показатель натуральности - ну тогда и ставьте срок годности 5 дней, а не 10!