Ya-turoperator
Ekim 2024 •
3
Тур «Карелия» 12.09.24-16.09.24 Хочу выразить благодарность сопровождающей Ирине и водителям автобуса за профессионализм и внимательное отношение к туристам. В автобусе очень неудобные сидения. Экскурсия в Рускеалу была испорчена, т.к в вечернее время мы не смогли ничего рассмотреть. Хотелось бы, чтобы при организации тура сначала проверяли качество экскурсии, а не ставили опыты над туристами. А ещё составители тура решили, что туристам достаточно пообедать постной пищей в монастыре на о. Валаам, а в следующий раз они могут покушать у себя дома через 1-2 суток и не предусмотрели время для приёма пищи на обратном пути. У нас не было возможности даже зайти в магазин, чтобы купить продукты и воду в дорогу. И о логистике. Туристов из Коломны и Рязани привезли к метро ВДНХ для пересадки в трансфер до своего города. Вероятно работники отдела логистики не представляют, где находится метро ВДНХ и г. Рязань и какие пробки в Москве в вечернее время. На наше обращение в отдел логистики с просьбой организовать пересадку в трансфер до нашего города в более удобном месте нам ответили, что другого места нет. Такого непрофессионализма в организации тура от работников «Я-туроператор» я не ожидала.