Arapkhanovi
Kasım 2024 •
5
Хороший магазин! Одежда качественная, красивый дизайн. Забегала в магазин примерить платье на свадьбу. Была приятно удивлена обслуживанием, в магазине были красивые и добрые люди из команды Арапхановых с ненатянутыми улыбками:). Расположили к себе, напоили водичкой, предложили чай и конечно одежду из коллекции. Спасибо и желаю вам еще бОльших успехов! Обязательно вернусь снова!
Tsum Outlet
Eylül 2024 •
1
Ужасный сервис! Никому не советую! Никогда не пишу плохих отзывов, так как не сталкивалась с таким отвратительным отношением к себе как к супер лояльному клиенту, который готов тратить и быть постоянным клиентом. Несколько раз делала онлайн-заказ. Приезжал курьер. В ЦУМе такая тактика при доставке товаров «или выкупаешь все товары в доставке или отказываешься от всего!». Это что за глупость??? Кто это придумал?? В итоге я выкупила несколько раз полную доставку за немалые деньги, даже тех артикулов, которые мне не подошли. А потом тратила свое драгоценное время на оформление возврата, оформление бумаг, вызова повторно курьера. Спустя несколько дней объявляется магазин, звонят мне и говорят, что не получили мое заявление на возврат и просят данные моих счетов и выписки карты! Как я могу быть уверена, что вы не ***? Мне пришлось ехать в ваш официальный магазин чтобы разбираться! Но даже там! мне даже не предложили заполнить заявление, а просто сфоткали мои данные карты! Как такое возможно? Спустя несколько дней объявились повторно и запросили заполнить бланк возврата онлайн! Вы очень мучаете людей своим ужасным сервисом!!! Потом мне вернули часть денег и на мой вопрос почему такая маленькая сумма, мне ответили, что я приобретала товары по более завышенной цене, якобы на них скидок нет, хотя в корзине пускают пыль в глаза и пишут скидки, которых нет, вводя покупателей в заблуждение! Мне очень обидно, что я с вами связалась!! А больше всего жаль времени! Ужасный ЦУМ! Было бы у меня больше времени и сил пожаловалась бы на вас в инстанции выше! Никакой клиентоориентированности! Обслуживание в масс-маркетах в разы лучше, чем у вас!
City Polyclinic № 8, branch № 4
Kasım 2019 •
5
Выражаю большую благодарность Мусаевой Лилие Шакуровне за чуткое отношение к пациентам. Очень хороший доктор! Внимательный и отзывчивый! Не раз попадала к ней как к дежурному доктору то с отравлением, то с подозрением на пневмонию. Среагировала быстро, диагностика была проведена сразу и лечение прописано! Спасибо большое!