Gazprombank
Aralık 2024 •
2
Печально, что в данном отделении не знают об услуге увеличение лимита на снятие по карте. Вложила деньги. МЕСЯЧНЫЙ лимит по карте 300 тр. Обычный пакет услуг. Живу в городе, где нет отделения банка, только банкоматы. Необходимо на праздниках снять всю сумму через банкомат. Временно находилась в Ростове, зашла в данное отделение. Ответ "Какой лимит есть такой есть, можно премиум подключить". На горячей линии более толковые сотрудники оказались. В общем, очень не советую данное отделение. И, пожалуйста, рассмотрите возможность увеличения лимита по карте. Во всех банках с карты можно снимать в среднем по 1,5 млн. В вашем только 300 тр. Это смешно. Сделайте хотя бы 1 млн. Подумайте о своих клиентах.
Yandex Market
Aralık 2024 •
5
Любимый пункт выдачи.
Max's Coffee House
Aralık 2024 •
5
Любимая кофейня в городе 🥰
Gazprombank
Ekim 2024 •
3
В целом , неплохо. Но ожидание очень долгое. Просидела около 40 минут в субботу. Работало 3 человека. Странный порядок вызова талонов. Взяла талон оформление деботовой карты. Людей, которые пришли после меня, вызывали раньше меня (не считая премиум обслуживания). Хотелось уже уйти, но свершилось о чудо. Само оформление не так уж и долго, тк ранее уже была клиентом банка. Но качество консультации оставляет желать лучшего. Мало чего объяснили, 2ой день сама разбираюсь в приложении. Приходится звонить на горячую линию, а ожидании оператора в среднем 30 минут. Оформила заодно кредитную карту, не объяснили, что подключены платные смс и страхование по карте. Увидела после уже. В чате по вопросу отключения страхования 2 дня никто так и не ответил. Дополнительные продукты сама оформляю в приложении. Из плюсов есть кулер для клиентов, зона ожидания комфортная. Нормально отношусь к ожиданию 15-20 минут, но 40 минут тратить в выходной день такое себе. Очень хочется чтобы улучшили качество консультации в офисе. За это снимаю звезды. И с графиком работы в субботу так и не поняла: здесь написано до 5, также на горячей линии сказали, что до 5. Но! Приехав в офис, на дверях увидела, что до 2. Ладно Яндекс, может неактулизировано, не особо доверяю картам. Но на горячей линии также подтвердили, что до 5.