Yabloki pechem
Ağustos 2024 •
4
Пишу отзыв не для гостей ресторана, а для собственников или управляющих, являюсь клиентом с 2015 года, место подразумевает очень дружелюбный прием, но первое что ты встречаешь это неприветливого администратора. Такое отношение испытывали не первый раз, с порога говорят (если ты не бронировал) мест нет, посадка полная, места в итоге находят, также сразу предупреждают, что ожидание еды час, а по факту нам сделали все минут за 20, на каждый твой запрос ответ у встречающего персонала поставлен таким образом, чтобы вызвать негатив. Пожалуйста, поработайте над этим!!!! Очень любим это волшебное место, но как представляем эту первую встречу сразу выбор падает на другие рестораны.
Zdraste
Haziran 2024 •
2
Ходим в это кафе не первый раз, в основном на завтрак. Интерьер уютный, места много, поэтому давали шанс этому заведению на развитие, но с каждым разом только разочарование. Никто не слышал о клиентоориентированности, не обучал персонал. А повар скорее всего раньше работал в столовой, например в утренний круассан с лососем добавляют лук. Лосось раньше подкрашивали свеклой, чтобы он был розовый, внешне выглядит не аппетитно. Ожидание круассана при неполной посадке 30-40 минут, с учетом того, что он не выпекается. Когда уточняешь у официанта сколько ждать ещё по времени он просто отвечает как робот в колл центре «готовится». Никогда не видели их лица приветливыми, никогда не получили комплимент за ожидание или за непонравившееся блюдо, хотя мы целевая аудитория, которая бы каждый день приходила перед работой на завтрак. Понятно, что в этом виноваты владельцы, которые не видят в этом проблемы, мы живем в большом конкурентном поле, есть кафе менее уютные, но когда приходишь и чувствуешь аромат свежей выпечки, улыбки на лице, быстрый и качественный сервис, конечно выберешь вместо интерьера еду и обслуживание, да и время, которого так не хватаем в мегаполисе. Решили, что больше не будем сюда ходить. Надеюсь, отзывы читают собственники, попробуйте составить карту клиентского путешествия.
Veranda Riverside
Mayıs 2024 •
1
Ужасное место, очередь на вход, администратор гоняет от столиков, потому что пересаживает тех кто внутри, но после посадки не следит за тем, что у гостей не убран стол, не принят заказ. Нет четкости в действиях, сразу видно отсутствует система в управлении. В туалет тоже очередь, не продумано ничего. Если стоимость блюд стоит на уровне качественных ресторанов, то и сервис должен быть соответствующим. Единственный плюс - локация.
Fit&beauty
Kasım 2018 •
5
Обещала ребятам в знак благодарности оставить свой честный отзыв! Очень уж я довольно тем, что со мной произошло. Это просто космическое место! Хожу на массаж и тренировки. Хожу уже 2-й месяц и просто таю на глазах. Так как я вообще никогда в своей жизни не занималась спортом, то эффект для новичка просто сногсшибательный. Сбросила 7 кг за первые 8 тренировок и все вокруг говорят, что тело пришло в тонус. Кожа подтянулась. Муж счастлив, дал денег на новый абонемент! Как же я люблю сюда приходить по вечерам. Здесь шикарна атмосфера, очень крутой сервис. А самое главное, что специалисты - настоящие профессионалы. Я хожу к тренеру Георгию и массажистке Альмире. Георгий - это тот человек, который заставит вас всё делать правильно, даже если будете халтурить. Очень умный парень с отличным чувством юмора, очень тактичный, фанат своей профессии. Я не просто пашу в зале на его тренировках, а отдыхаю душой, настолько приятный и интересный человек. А Альмира - это просто моя отдушина и любовь! Сильные и в тоже время очень нежные руки вылечили мой лордоз. Большое спасибо всем специалистам, администратору Наташе, который каждый раз приносит мне ароматный чай и халатик! Всем всем всем, кто создавал эту студию моя искренняя благодарность.