Velostorm
Ağustos 2024 •
5
Отличное обслуживание! Сразу видно знающий сотрудник, Иван, профессионал своего дела. Обязательно вернемся снова.
Хлебник
Mayıs 2024 •
5
Уютное чистое место, приветливый персонал! Быстрое обслуживание. А главное все свежее и вкусное. Отлично, что здесь появилось это место! Желаю вам процветания, и как можно дольше радовать нас вкусностями)
Jacob Delafon Russia
Mart 2024 •
1
Призываю вас не связываться с этим магазином. Ваши нервы , время и деньги дороже всего !!! 18.02.2024 сделала заказ на официальном сайте магазина. Для оформления необходимо было сделать 100% предоплату. Доставка нужна была в Питер. 19.02 ждала подтверждения заказа, но звонка не далждалсь. Решила позвонить сама, на что мне ответили чтобы я ждала , так как на отработку необходимо время. Пыталась уточнить срок доставки до Питера , так как это был важный критерий , доставка нужна была срочная. Во второй половине дня дождалась подтверждения заказа от магазина и сроки , которые меня не устроили. Просьба доставить быстрее не сработала. Решили делать возврат. Менеджер магазина оперативно прислали мне бланк на возврат в воцапе ( к слову это было единственное, что они сделали оперативно) . И почту на которую необходимо было этот возврат отправить. В этот же день письмо было отправлено и сообщено менеджеру в воцапе. Ответа так и не последовало. 20.02 После очередных уточнений мне сказали ожидать. Заявление рассматривается в течении 10 рабочих дней!!!! Не понятно правда что там рассматривать 10 дней. Через 4-5 дня написала снова , в ответ сухой ответ с восклицательным знаком, чтобы я ждала. Потом снова пишу письма на почту , в воцапе в ответ тишина. 01.03 звоню в 9 утра в магазин, и видимо менеджер уже понимает кто звонит, просит связаться в 10 утра. Звоню в 10, отвечает этот же менеджер , что он не отвечает за возвраты и ничем мне не может помочь , просить просто ждать. А прошло уже 2 недели! Я пытаюсь выяснить к кому могу обратиться по поводу возврата, но кроме почты на которую не отвечают уже 10 дней , контактов нет. Номера телефона сотрудника тоже нет. На другом конце провода, после 4 минут разговора и выпытывание информации по моим же деньгам, менеджер начинает злиться и повышать голос. А потом и вовсе бросает трубку. Перезваниваю , не берет трубку. Заказываю на сайте перезвон , перезванивает и говорит что не может мне ничем помочь и никаких контактов тоже нет. Спустя время и моих настойчивых звонков и сообщений мне отвечают что возврат будет 4 марта . На что прошу зафиксировать эту информацию официально в почте но на протяжении просьб на протяжении 4 часов , мне никто так не подтвердил информации. Ожидаем 4 марта , обязательно дополню свою историю.