Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Хочу поделиться своим впечатлением по работе данной компании. 29.11.2024 была назначена доставка ТВ. Заказ в курьерской службе делал продавец техники. С моей стороны была оплошность указал неверно номер квартиры (соответсвенно этаж другой). В день доставки водитель целый день звонил - торопился привезти, хотя время было указано вечернее, и был неоднократно предупрежден что необходимо позвонить перед вручением, тк встречать должен был сын-подросток и их надо сконектить! В результате водитель позвонил за 1-1.5, что он уже направляется в нашу сторону и пропал. Я, чувствуя, неладное решил приехать сам - подождать, звоню курьеру - он мне сообщает, что товар уже отдал и уехал, начали с ним разбираться кому отдал - он начинает потихоньку начинать нервничать и грубить, выясняем что квартирой ошибся я, но то не позвонил как договаривались - он, говорит что в доме у него нет связи. Я предлагаю ему вернуться, что бы пройти в ту квартиру кому он вручил и подтвердить что ошибочно вручили, что получатель другой, он отказывается начинает отказываться что далеко уже уехал и вообще это мои проблемы. Спускаюсь на 2 этажа ниже - стоит моя коробка опертая на стену рядом с дверью квартиры, которую я ошибочно указал, видимо в ней никого не было и он принял решение просто оставить ее под дверью, а диагональ у ТВ-65, те коробочка не маленькая. Естественно мы с ним крепко поругались. Компания отправитель - тоже выставила претензию. Через 1 час мне еще звонит оператор этой компании и начинает пытаться объяснить мне, что я ошибся - поэтому проблемы мои и водитель ни в чем не виноват, в абсолютно хамской форме. Что б все понимали я абсолютно понимаю что я ошибся с номером, но бросать заказ под дверью, уезжать и потом хамить - это недопустимо!
MasterHof
Kasım 2024 •
5
Работают быстро и надежно, перешел в этот сервис со всем машинами.
Pho Ngon
Eylül 2024 •
5
Имба
Any-Home
Haziran 2024 •
1
4 месяца изготавливают 1 комод, задержали все возможные сроки поставок, предупредить клиента это вообще не про эту компанию, ни разу не перезвонили - не смотря на просьбы...цены космос, качество не понятное... за эти деньги и время можно привезти из многих мест тоже самое, подальше чем из Тулы! Никогда более не обращусь в эту компанию и надеюсь, что другие, прочитав мой отзыв, поступят так же!
UPD от 01.06.24: только сейчас увидел ответ производителя про то что не смогли найти в базе и происки конкурентов! С удовольствием ответил бы на все ваши вопросы если бы хоть один менеджер со мной связался хоть каким то способом!но этого не случилось
UPD от 06.06.24: не знаю как тут отвечать, поэтому пишу в продолжении своего комментария, договор 1838 от 29.12.2018, доставка была 19.04.19, возможно у вас все сейчас и изменилось, но ваш 1й ответ про кункурентов меня "удивил"
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
Haziran 2024 •
5
Классика братьев Караваевых
Staryi Gorod
Haziran 2024 •
5
Очень понравилось, останавливались уже второй раз, хотелось бы даже остановиться на пару ночей
Workshop Sokol
Haziran 2024 •
1
Компания ***! Предупреждаю что не смотря на фото сделанных ими крупных объектов частные заказы имеют все шансы быть не выполненными или выполненными крайне плохо и на их усмотрение! В нашем случае заказ выполнялся 5 месяцев с крайне неудачной концовкой ( фото приложу). На просьбу переделать - согласились и пропали в результате заказ на 100 000 рублей, изготовлено совершенно не то что было подписано в договоре, менеджер перестал отвечать на телефоны. Как показала справка полиции - организатор сего предприятия из другого города, и там был замечен в мошенничестве! Мы идём в суд! Фото все скажут сами за себя! ( последнее фото - это то что обсуждали изначально )
Взяли 100%
Rasstal
Haziran 2024 •
1
Это точно не 5 звезд!
Гостиница не собирается отстаивать интересы своих гостей, заказали такси заранее, такси приехало и в этот момент узнали что рейс перенесли на 2 часа, за отмену такси взяли 100% оплаты - описывая что заказ выполнен и повторно просили оплатить 100% за новый заказ! Никакие разговоры о том что так не делается и это не справедливо не работают - в любом сервисе такси отмена не стоит 100% суммы заказа ( хоть и вопрос плевый, но принципиальный)! Соответсвенно в любых других ситуациях позиция отеля будет оставаться со своими подрядчиками…не буду рекомендовать так сервис 5 звезд тут далёк и по другим параметрам тоже… проживали 28/29.05 и 31/01.06
Marabu Shop
Eylül 2022 •
5
Супер ребята и магазин где есть все, всем рекомендую!