была постоянным клиентом в этой студии до тех пор, пока уже второй раз за последние полгода мне не отменили запись менее чем за час до процедуры. хорошо, что живу рядом. а если бы я уже была на пути к вам?
ещё и за неделю до нового года, когда в другие салоны уже плотная запись. как минимум можно быть более клиентоориентированными и предложить скидку на следующее посещение.
но благо я нашла другую студию, где пока ещё в интересах именно клиент и долгосрочная работа с ним, а не поток.