Space-express
Ağustos 2021 •
1
Посылки теряют, служба поддержки никогда ничего конкретного не отвечает. Спустя 2.5 месяца удалось добиться ответа и он .. «компенсации не будет».
Nails Up
Ağustos 2021 •
1
Была у мастера Лола, 02.08.2021, 10:00. Несмотря на то, что при записи указала АППАРАТНЫЙ маникюр, продублировала в вотс ап. Ещё раз повторила когда села, что ничего не обрезаем, потому что у меня кожа потом опухает. Мастер начала обрезать… пришлось опять повторить, четвёртый раз сработал. В первый же день (посуду не мыла, не убиралась и ничего, что может повлиять на маникюр) - на 2 пальцах топ кусками отвалился!!!! 01.08 отправила в вотсап фото маникюра (растяжка глиттером), на всякий случай. Администратор подтвердила. В итоге 02.08, и только когда нанесён уже весь лак - мастер сообщает что такой глиттер «закончился» (серебряный = ничего редкого, всегда и во всех салонах есть). Если бы я знала об этом когда записывалась, или 01.08, или даже когда пришла 02.08 и мне ещё не нанесли лак - я бы отказалась от маникюра в вашем салоне. И учитывая, как плохо сделали - это было бы идеально … При расчете - ещё «веселее». Мастер сказала администратору «комплекс ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», он как раз изначально и нужен был, учитывая глиттер на все пальцы, который мне не сделали по причине «закончился». Но … дорогая администрация салона, если Вы читаете - может научить своих работников не считать услуги, которые не оказали? Ну и научить ещё работников заказывать вовремя материалы. Естественно я сказала считать по факту, что сделали то и оплачу, без дизайна. И мастер и администратор - одно расстройство …
Kimmy Lab
Ocak 2021 •
1
Совершенно не клиентоориентированный салон. Ужасные администраторы - хотя это видимо проблема «с головы», значит руководство салонов это допускает. Мне очень нравится 1 мастер, ходила в салон постоянно. Каждый раз маникюр + педикюр, 3000-3500 оставляю регулярно. И мне непонятна политика салона, зазывающего новых клиентов ценами «690» и тп - это же будут разовые клиенты, ибо следующие разы уже дороже. И теряют постоянных, я больше не приду, проще нового мастера найти - чем дальше терпеть такое отношение... ПРОБЛЕМЫ, из-за которых перестала ходить: 1. Возникла 3-4 месяца назад, но мне потом перезвонили и вроде как уладили - и то только потому, что я не хотела искать нового мастера. Я постоянный клиент, и администратор видит это в записях (даже если новенькая и не знает в лицо). В салоне нет туалета - он есть на этаже в этом же ТЦ. Когда я после маникюра и до начала педикюра решила сходить в туалет - администратор начала вымогать паспорт как «гарант что я вернусь» 😱 2. 3-4 раза пришлют напоминание и просьбу быть вовремя. В итоге предпоследний раз - ждала 30 минут, последний - 45. У меня была ситуация когда опаздывала - я писала об этом ещё ДО назначенного времени, что буду не в 10:00, а в 10:05 и извинялась. АДМИНИСТРАТОР- оба последних раза видя, что мастер не закончит вовремя, почему-то не звонит и не предупреждает меня. ПОЧЕМУ? Ведь знает об этом ЗАРАНЕЕ! Если человек до меня опоздал (на 30-45 минут) - его или должны не брать, или сокращать количество услуг, чтобы закончить вовремя. Или звонить следующему (мне), и спрашивать удобно ли мне позже. Если человек не опоздал, но добавил в процессе новых услуг, которые увеличивают время на него на 30-45 минут, ему должны отказать или ПОЗВОНИТЬ следующему клиенту = мне. Итог - я прихожу вовремя, последние 2 раза, оба раза мастер ещё занят, администратор говорит «садитесь и ждите», вместо как минимум «извините», а в нормальном салоне - был бы звонок ещё до моего прихода. Жду 10 минут. Спрашиваю сколько ещё, мне потом на работу. Отвечает - 5 минут. Итог - 45 минут. / Зачем вкладываться в рекламу в Инстраграм, Фейсбук, и тп - везде вижу! Зазывать одноразовых клиентов на 690₽. Вместо того, чтобы работать с постоянными, а не терять их.. Мы все с подругами к вам ходили, последние месяцы я одна (остальным такое отношение раньше надоело), теперь и я - не буду Ужасная политика салона, к тому же экономически не выгодная
Svoy doktor
Aralık 2020 •
1
Мне тут убили кошку, сделали ненужную операцию - и не смогли вывести из наркоза. И только потом, когда я, спустя пару месяцев, отойдя от шока - стала писать об этом, оказалось что отзывы реальные стирают. И что навязывание (потому что дорогие) и при этом опасных для животного, так как ненужные ему, процедур - политика всей сети СВОЙ ДОКТОР. Я даже не думала что на одну сеть вет клиник в Фейсбук и других соц сетях, может быть такое количество убийств.. любите животных? - никогда не посещайте Свой Доктор. Ни одного РЕАЛЬНОГО хорошего отзыва о спасении жизни у них - не слышала. Или плохие, зачастую потом стёртые. Если хорошие - то на процедуры не сложнее прививки.
Sunny Gym
Ekim 2020 •
5
Зал старой школы, для тех кто реально пришёл тренироваться! 555 звёзд
Индейкин
Ağustos 2020 •
1
Закрывала глаза на то, что курица и мясо - часто не свежее, потому что самый ближайший к дому, и особо выбора нет. Сегодня (17.08) - в магазине половина людей без масок, у самих продавцов они - на половину лица. Но женщина-продавщица отказалась именно меня обслуживать, в хамской манере, хотя у самой маска на середине рта, и несмотря на то что только что взвесила мясо мужчине без маски. УВАЖАЕМАЯ администрация, может быть вы научите продавцов пользоваться масками, и если и вводите правила - то не на выбор продавца «мужчин обслужу, женщин - нет», а для всех?! Включая продавцов???
CDEK
Temmuz 2020 •
5
Хорошие операторы, быстро обслуживают
Vkusvill
Temmuz 2020 •
5
Хороший магазин, но посли всегда большие очереди , и работает 1-2 кассы
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109386
Temmuz 2020 •
5
Любимое отделение ПР ♥️