Elves
Şubat 2022 •
2
Несколько лет обслуживали кассовую технику (замена ФН, ремонт касс, покупали, вводили новые в работу). Клиентоориентированности крайне мало, и до этого была масса "особенностей" в работе: сначала оплатите все а потом будем делать, срыв сроков поставок, на сайте написано есть, заказываешь - и конечно же того что надо нет. и др. Очередной случай : принес две кассы в ремонт, одну сделали, по другой не звонят, набрал сам - нет запчасти когда нибудь будет, но как без кассы работать? Забрал на следующий день, отремонтировал в другом месте. На следующий день приехал за другой кассой. Меня узнали! (был там получается ежедневно в течении трех дней) сразу положили кассу на стойку для выдачи и тут оказалось - потерялась супер важная для них бумага- квитанция о приеме, тут уже показывают на табличку - розыск (что? за поиск на их собственных стойках?) идентификация оборудования 300 руб. На вопросы что с чем сверять и как искать сослались на возможные мошеннические действия третих лиц в Элвес, прямо так - *** могут забрать мое оборудование без квитанции . То есть какие то *** придут с печатью организации и доверенностью организации и наглым образом выкрадут кассу? Не слишком сложная схема? Естественно сотрудники Элвеса тут не причем и им на негативные отзывы о Элвесе все равно, они тут просто работу работают и на все воля директоров. Печать ни о чем не говорит и ничего не значит, а вот бумажка - квитанция вот это да - гарант безопасности. То есть Элвес, *** которую часто посещают и крадут оборудование с печатью организации и доверенностью, так вот на самом деле борется с ними. еще бы отпечатки пальцев брали - и от логичнее было бы. К сервисникам вопросов нет, но руководство крайне странно отгораживается от клиентов. ОЧень кажется что это был последний мой визит сюда, как то не охота больше ждать подвохов на ровном месте, вроде бы сам максимально лояльно относился к фирме , не требовал невозможного, но судя по настрою сотрудников , для руководства 300 руб гораздо важнее, ведь как говорится 300 руб. это 300 руб при любом раскладе, а клиент еще придет или уже нет?
Viva Land
Kasım 2019 •
4
Маленькая непонятная парковка, всегда занята.
Citilink
Nisan 2019 •
5
Огромный ассортимент, лояльные условия для возврата если не подошло, максимально быстро можно купить товар, если точно знаешь что нужно,без общения с консультантами, онлайн кредит без навязанных доп страховок, смс информирования. Бонусы за покупки, если часто покупать очень выгодно потом можно компенсировать затраты.