Отвратительное и хамское отношение! Каждый раз приходишь и выслушиваешь от сотрудницы придирки! Отчитывает, как школьников, за всё! Что это такое?! Объясните ей уже, наконец-то, в чём конкретно заключается её работа!
Молочка заказана на выдачу 2р/мес. В этом месяце получить в назначенную первую дату не получилось, пришлось уехать. Перенести тоже было поздно. Пришли с мужем получать во вторую дату. В этот раз она вообще перешла все границы! Сравнила нас с алкоголиками и наркоманами!
Т.е. у нас зависимость "прогуливать" выдачу, как у них зависимость к вредным веществам! Это вообще нормально?!
Была пару раз приятная женщина, вздохнули с облегчением. Нет, опять вернулась...
Flower Shop
Eylül 2022 •
1
Это просто ужас!!! Где вы нашли такого продавца! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением!!! Мало того, что цветы приходится выбирать из вялых, на полках судочки с обедом, так еще и обслуживание шокирует.
Заходишь в магазин, женщина уже не довольна. Никакого "Здравствуйте" не ждите. Когда собираешь букет и просишь достать цветок, выдергивает их так, что все нижние веточки с цветками летят в стороны. Если, не дай Бог, просишь заменить, чувствуешь на себе весь негатив - закатываются глаза, вздохи и сквозь зубы "Что тебе не нравиться?" Начинаешь объяснять, что цветок вялый или вместо веточки только палка, в ответ - "И что? Мы закупили и потратили на это деньги!"
Дальше ещё лучше... собрали букет, начинает заворачивать и упаковывает в помятую бумагу. Думаю, ладно, может не будет видно, как-нибудь спрячет во внутрь, но нет - на самом видном месте. Я говорю, что мне не нравиться, на что мне в ответ: "Ах, тебе не нравиться, иди отсюда!" Я в шоке!!! Прошу жалобную книгу. Её, конечно, нет. Говорю: "Дайте телефон хозяина магазина!". Мне в ответ, что я зашла на час подменить и ничего не знаю. На вопрос какое ИП и с кем заключали договор, ответ ни с кем и ИП не знаю. Делаю выводы, что работает НЕОФИЦИАЛЬНО. Начинаю звонить в Роспотребнадзор. И на меня полезли с дракой!!!! Пригрозила, что вызову милицию, женщина успокоилась.
Потом начала жаловаться, что у неё в стране война, потом начала подкупать и предлагать забрать букет бесплатно! Да мне он уже и даром НЕ НУЖЕН!
В общем, ЖЕСТЬ. Сюда НИ НОГОЙ!!! Праздник будет испорчен, время потеряно!
Eldorado
Nisan 2021 •
5
Номер заказа #252514119. Заказывала кронштейн для ТВ и утюг. С утра были пропущенные 3 вызова с какого-то номера неопределенного. Оказывается, это звонили из магазина, предупредить, что утюг - витринный образец. Жалко, что номер не определяется и нет СМС оповещения о причине звонка...
К продавцу-консультанту вопросов нет. Всё вежливо, заинтересованно. Девушка показала два варианта этого утюга, везде была подошва сильно поцарапана. Конечно отказ.
С кронштейном проблем не возникло.
Магазин и обслуживание понравились, а вот приложение или оповещение надо бы доработать.
P.S. Когда я оформила отказ, то в приложении уже указывалось, что это витринный образец...