Столкнулась в данном магазине со следующей проблемой:
Сотрудником, который представился заместителем директора, мне было отказано в возврате вещи, которая была куплена 2 часа назад. Отказано абсолютно хамским образом. Сотрудница нашла на свитере миллиметровую зацепку, которую просто невозможно заметить без лупы. По мнению данной сотрудницы, именно так, видимо, покупатель должен приобретать вещь. С лупой! Вещь абсолютно НОВАЯ. Данный вопрос без внимания не оставлю, буду обращаться в соответствующие инстанции.