Всей семьёй
Kasım 2024 •
2
Испорченные выходные. Раньше уже были здесь много раз, и несмотря на долгую дорогу, полное отсутствие звукоизоляции между номерами - слышно в прямом смысле любой звук и каждый тихий чих, тем не менее были довольны. Отдыхающие как-то старались соблюдать тишину в часы отдыха. В этот раз просто ужас: орущие и скачущие по коридору дети всех возрастов до первого часа ночи. Родители этих детей, не считающие нужным уложить спать двух-трехлетних бузотеров, думаю, эти же родители устроят истерику в своем подъезде, если кто-то включит перфоратор на три минуты позже семи вечера. А здесь - вдруг все можно. Персонал, не считающий нужным озвучить/написать и требовать соблюдения мало-мальских правил тихого нахождения на 100% звукопроницаемой территории. К часу наконец все угомонились. В номерах дикая жара-духота, спишь с открытым окном, и в 6 утра вновь начинается бузганье дверями приезжающих машин, громкая музыка, хохот приезжающих гостей и новой смены персонала. Едешь поспать и отдохнуть от шума, в итоге не знаешь, куда деваться от ора, топота и хлопанья всех возможных дверей.
Sogaz
Ekim 2021 •
1
Это просто какой-то совдеповский адище. Ожидание в очереди из шести человек - час. До оператора не дозвониться. Сотрудники сплошь без масок при этом при клиентах в холле счастливо во весь голос чирикают друг с другом о том как «ой, у нас же все заболели!»(с.
Golden Beach
Haziran 2021 •
1
Отвратительный сервис, космические цены. Ощущение, что в лучших традициях 90-х какие-то «оккупанты» захватили землю на берегу, и людей-персонал, который работает не просто из-под палки, а вообще я не знаю, как. И вот за это чудо еще из наших налогов платят какие-то там субсидии.... приехали с ребенком, бронь еще в апреле, за два с половиной месяца. При бронировании трижды уточнила расположение номера. Трижды заверили - люкс с террасой и видом на озеро. Фактически, не моргнув глазом выдали ключи от номера с видом на лес и комаров и малюсеньким балкончиком. Вернулась на рецепцию задать логичный вопрос. В ответ круглые телячьи глаза мальчика Феди, и наглое вранье - «ой, мы забыли сказать, тот номер, который вы бронировали, горел!!! (Какая милая новость!), и там теперь плохо пахнет». При этом - ни одного свободного номера в том числе «горелого» в «доме Митяева» я не заметила! Никаких извинений, никаких компенсаций. Если б не 300 с лишним км пути и запланированные с детьми каникулы, развернулась бы тут же. Оплатили раннее заселение (на два часа раньше). На входе в номер выслушали лекцию от недовольной уборщицы о нашем неожиданном визите..... были год назад, арендовали у частников. Таких фортелей не было.... «вишенкой на тортик»- развалившиеся в труху за год пляжные пирсы, разрушенный бассейн и тд.... никогда больше ни одной ногой я сюда не приеду и вам не советую финансировать бездельников и халявщиков.
Dom O. Mityaeva Apartment
Haziran 2021 •
1
Отдых испорчен от въезда. Забронировали еще в апреле, трижды уточнили, что номер с видом на озеро. В итоге поставили перед фактом, выдав номер с видом на лес и комаров с малюсеньким балкончиком вместо солнечной террасы. «Ой, мы перенесли вашу бронь и забыли вам сказать. Тот ваш забронированный номер горел и там теперь пахнет»(с. Отличная новость. Заплатили за раннее заселение, выслушали недовольное бухтение уборщицы. Проехав 300 с лишним километров, хоть разворачивайся и едь обратно из этого совка по цене европейских отелей. Видимо, ничего здесь не делается без блата и личных связей. Никогда больше.