Kak krasivo
Kasım 2024 •
1
Отвратительный сервис. Да, день с большим количеством заказов. И? Вы первый день работаете и не знаете, что в праздники высочайший спрос? За день вы единственные, кто выдавал заказ порядка часа времени. Единственный цветочный в городе, который настолько нерасторопен. Почему курьеры должны мёрзнуть на улице? Вам тесно? Вы не хотите быть с южанами в одном помещении? Ок. А тепловую пушку поставить слабо? Почему вы стоите, курите, и смеётесь, дескать, да-да, я тот человек, который должен собирать ваш заказ. Но я сейчас КУРЮ. Я устал/а, пожалейте меня. Ребят, а мы не устали, бегать ножками по холоду по всему городу? Почему же мы улыбаемся клиентам и не позволяем себе курить при них, обсуждать внутренние вопросы и тп? Почему мы не морозим их на улице, чтоб они дождались нашего настроения на работу? Мы не перекусываем перед клиентами. Как бы по-человечески не был перекус, это просто недопустимо. Время ожидания отвратительно. Персонал по отношению к курьерам отвратителен. Обслуживание в этом плане ниже плинтуса. А мы такие же по сути клиенты, или их представители. Люди в конце концов. Косяки бывают, но важно не косяки, а то, как вы себя ведёте, когда их совершаете. В отношении ко мне вы проявились крайне ужасно, лишив меня возможности заработать внушительный бонус, поморозив на улице вместе с остальными, покурив рядом и погогоча о тяжести жизни флориста. Да, да, тяжела судьба флориста. Примерно как у каменщика и ребят на монолите. Ага, ага. Расскажите. И ок, между собой такое обсудить. Не ок, когда вы это делаете вместо того, чтобы собирать заказ.
Bulochnaya F. Volcheka
Ekim 2024 •
5
Если бываю в этом районе, то почти обязательно забегаю сюда. Всё вкусно, хороший кофе для своей ценовой категории. Уютно и чисто.
Semrino Station
Ekim 2024 •
4
Ехал в Антропшино, проехал свою остановку, и кажется следующую тоже. Так попал в Семрино. Отличное место, чтобы сесть на обратную электричку и попасть домой. Порадовало, что ждать обратной пришлось недолго. Удобно :)
Заповедник Елагин остров
Ekim 2024 •
5
Люблю этот парк, очень нравится по нему погулять.
Sovkombank
Ekim 2024 •
5
Очень вежливый и внимательный сотрудник Егор. Расскажет, объяснит, предложит варианты. Очень высокий клиентский сервис.
Continent
Ekim 2024 •
1
То, как выгоняли курьеров на мороз никогда вам не прощу. Фактически занимались дискриминацией. Охрана зимой выпроваживала всех курьеров на мороз, чтобы ожидали выдачи заказов у служебного лифта. На улицу выходили сотрудники фудкорта и выносили заказы туда. Порой время ожидания было и час, и более того. И ты стоишь час, не можешь ни уйти, ни отойти, ни внутри погреться. И всё это с одобрения администрации, распоряжение у них такое. Сейчас при входе на фудкорт добровольно-принудительно заставляют оставлять курьерские сумки. Из-за этого у меня украли сумку с телефоном, ключами и прочим. И кто за это отвечает? А никто. Администрация за оставленные вещи ответственности не несёт. Хотите удобства посетителям фудкорта? Организуйте хранение подобающим образом, а не занимайтесь колхозной фигнёй. Нигде больше в городе сумки не мешают. В элитных ресторанах делают специальные зоны для курьеров. Где их нет, вежливо обращаются и все моменты до мелочей придуманы. Стоят скамейки, тумбы, столы для сумок, что угодно. Во всех ТРК никаких ограничений. Тут – особенные. Что у вас в головах, уважаемая администрация? Каша? Делайте по-человечески. Ваши распоряжения юридически ничтожны, фактически вы занимаетесь дискриминацией по принадлежности к профессии и внешнему виду и данное деяние подпадает под УК РФ. Будь курьеры субъектнее, было бы вам судебное разбирательство. Зиму вам не прощу наверное никогда. Сами поморзились бы, глянул бы.
Balkania Nova
Ekim 2024 •
4
Огрооооомный комплекс, с неясной концепцией. Какой-то золотой телец нового времени. Захожу чисто из-за работы, а так лично для меня существование ТРК вообще странное дело, а таких больших и весьма несуразных вообще диво дивное.
Mimino
Ekim 2024 •
5
Заходили с супругой, всё понравилось. Атмосфера, сервис, кухня. Спасибо!
Magnit kosmetik
Ekim 2024 •
5
Удобный, рядом, приветливый персонал, все чистенько и аккуратненько, хороший ассортимент.
Azbuka vkusa
Aralık 2023 •
1
Абсолютно непорядочное отношение дирекции магазина к курьерам. Всех выгоняют из стаф зоны на улицу во время сборки заказов. Добавьте к этому, что АВ может собирать заказы до часу по времени (хуже не собирает никто в город ) + метель на улице. В общем, очень бесчеловечно.