Energiya
Nisan 2024 •
1
Отгружаюсь этой компанией достаточно давно, были разные ситуации .. и все было бы не плохо, если бы не крайняя отгрузка с Екатеринбурга. Груз прибыл 13 апреля и лежит до сих пор на складе, а сегодня 18 число и оповещений никаких не было. В силу своей загруженности выпустила момент отслеживания по треку и ожидала звонка с ТК, т.к помню про дозвон. Сегодня позвонила сама и с удивлением услышала про якобы звонки с ТК и даже сегодня, хотя ничего не было и все звонки у меня отслеживаются. Но оператор в ультимативной форме ответила что звонки были и это моя проблема.. и не дослушав мои вопросы начала предлагать услуги по доставке, а потом и вовсе бросила трубку.. сервис просто «на высоте» … очень разочарована таким отношением к клиенту Работниками склада на выдачу товара Очень довольна, всегда вежливые и помогают при погрузке