Отвратительная система с карточками.Все сделано так,чтобы человек даже не попал на прием.Карточки нет-таков ответ в регистратуре.Обьясните,зачем они хранятся у вас?Отдайте их на руки и человеу будет с ней. Человек не настойчивый так ее и не получает и вынужден уйти,не попав на прием. Ну что же,теперь я вынуждена с жалобой в Страховую компанию,либо в Минздрав.Ведь это умышленное нежелание исполнить свои функции.