Minisyrovarnya
Temmuz 2024 •
1
Мы пришли в ресторан после спектакля, в 21:45. Сначала мы ожидали официанта 15 минут, чтобы сделать заказ. Пришла официантка, сделали заказ, но после принятия заказа девушка сказала, что напитки (1 бокал вина и 1 бутылку воды !!!!) нужно будет подождать минут 10, а блюда минут 25-30, Мы почувствовали себя глупо, потому что уже прошло минут 20, как мы сидели за столом, заказ сделан, и вроде уже уходить не хочется, тк столько времени прошло, но и ждать не хочется. Поколебавшись, согласились ждать. Нас спросили, нести ли блюда по готовности или всем вместе. Мы попросили всем вместе одновременно. Нас было трое, я, моя пожилая мама и моя маленькая дочь. В 22-45 официантка принесла нам ОДНО блюдо - салат - со словами "не получается всем вместе, остальной заказ надо ждать". Мы втроем смотрели на тарелку салата и не знали, что нам с ней делать - ребенок хотел есть, но не хотел салат, конечно, потому что хотел свою пасту, в общем очень неприятная ситуация - сидеть и втроем ковырять из одной тарелки... Отвратительно. Я позвала официантку, отменила остальной заказ. Оплатила. Позвала менеджера. На ее объяснения, что в ресторане много посетителей, и поэтому кухня не справляется, я сказала, что ставьте меньше столиков или наймите больше людей. Я задолбалась слышать во эту ерунду от персонала: "ох ужас, у нас все столы заняты, кухня не справляется!" Ребята, а зачем вы ресторан с ТАКИМ КОЛИЧЕСТВОМ столиков открываете, которые не можете обслужить??? Чо за издевательство над гостями??? Продержать мою семилетнюю дочь до 11 ночи без еды???? НИКОГДА В ИТАЛИИ ТАК НЕ БЫВАЕТ! Ребенку приносят СРАЗУ, вне зависимости от занятости кухни! У вас отвратительный менеджмент! В салате причем была очень сухая старая картошка. Ужасное впечатление.