Terra Motors, Kia
Temmuz 2023 •
1
Отменили мою запись на обслуживание по гарантии за 10 мин до записи без объяснения причин , не предложили другое время, просто «извиняемся за предоставленные неудобства» , так и не записали , хотя перезванивала сама, просто динамят. Зато когда проходила плановое ТО «заставили» написать хороший отзыв за 5% скидку 😂 клиентоориентированность топ . Начиная с ресепшн , заканчивая менеджерами и техническим директором - не профессионалы , как вы вообще можете называться «официальным» дилером? не решаете проблемы, а только их создаете. Хорошо что есть другой дилер Киа , где все четко и цивильно, пусть и немного дороже