Hotel Harten
Şubat 2022 •
2
В номере полулюкс запах канализации. В номере не работал чайник, позднее заменили. Завтраки не вкусные, кофе отвратительный!
Lacoste
Ağustos 2021 •
1
Добрый день. Столкнулась с возвратом товара, который был приобретён через Интернет-магазин. Товар вернула через розничный магазин. Магазин не выдаёт никаких документов, что товар принял!!! При звонке в интернет-магазин специалист ответил, что денежные средства отправлены, получите через 3 дня. Через 3 дня, позвонила уточнить про денежные средства - оператор попросила отправить по электронной почте чек и бланк возврата - а эти документы магазин забирает при возврате и копии не предоставляет!!! Денежные средства до сих пор не отправлены. Уже сомневаюсь, смогу ли их получить обратно. После уточнения к специалиста, действительно ли я делала заказ с официального сайта, больше дозвониться до Компании Lacoste с мобильного телефона не могу. Возникают сомнения…
Duna
Ekim 2019 •
5
Добрый день! Дюна - это салон высочайшего уровня с высоким качеством обслуживания и великолепными мастерами. На косметологические процедуры хожу к Масленниковой Татьяне - прекрасный косметолог, проверенный временем. Никаких проблем за долгие годы не возникало. Елена Пинк, мастера маникюра Кристина, Зеля - высококвалифицированные профессионалы своего дела. Но... омрачило настроение внесение моего телефона в "Черный список". Прекрасно понимаю, что такие меры применены ко мне противозаконно. Через Личный кабинет не получается записаться к некоторым специалистам, высвечивается информация ОШИБКА ЗАПИСИ, хотя свободное время имеется. Звоню администраторам с просьбой записаться. После идентификации администратор сообщает, что записи нет, все занято, поэтому и высвечивается такая информация. Но, рядом сидящая подруга, после слов администратора, с легкостью записывается к этому специалисту, на день и время, которые, якобы, заняты. Еще можно и другое выбрать время)) Уважение старшему администратору Анастасии, которая пытается помочь и сгладить ситуацию, но... проблема так и остается не разрешена (хотя каждый раз обещают разобраться и якобы отправляется заявка в IT-отдел). С некоторыми администраторами, которые в Салоне работают недолгое время, общаться бывает неприятно, например, с Надежной. Мало того, что предоставляет некорректную, а иногда и лживую информацию, но в некоторых случаях отсутствует этика общения. С руководителем не соединяют, контактную информацию предоставить не могут. Странно очень... сейчас в Компаниях можно посмотреть телефон контактного лица, к которому можно обратиться по возникшим проблемам. В Дюне такого нет...