TD Chistaya voda, ofis
Eylül 2024 •
1
Заказали воду через приложение с доставкой с 17:00-21:00, указали,что без обратной тары. Весь вечер прождали -тишина. В приложении никакой службы поддержки, отследить курьера невозможно. Уже подумали, что это развод и воду не привезут. На утро звонок: курьер не успел привезти, было уже поздно. На какое время сегодня привезти? До 15:00 или после? Отвечаю, что до. Привозят после 15:00, около 4 вечера. Курьер с порога, раз нет обратной тары, то доплата 600р или делаем возврат. Говорю, что я указывала,что тары нет, пусть разбираются с начальством. В итоге сделала возврат. Ни извинений за ожидание столь долгое, хамское отношение к клиенту. Больше никогда не закажу тут воду. Для данной организации даже одной звезды жалко