Хочу поделиться впечатлениями о том, как работает доставка в данном заведении. Заказ делали через сайт на определенное время. Позвонили, чтобы уточнить, будет ли скидка в честь дня рождения. Нам сказали, что ее не будет (хотя на сайте в акциях она есть). Но сказали, что будет десерт в качестве подарка, который мы должны попросить у курьера. На что я задала резонный вопрос: "Курьер возит с собой десерты для именинников?" Мне объяснили, что нужно сделать комментарий к заказу. Что и было написано. В течение дня пытались дозвониться, чтобы уточнить, а точно будет десерт. Никто не брал трубку. В результате десерта не было!
Привезли все холодное, пицца еле теплая. Картошка фри и картофельные дольки не хрустят, они ледяные. Изначально холодное положили в ресторане. Понравилась пицца, чай и креветки в кляре. Роллы, которые шли в подарок никому не понравились.
Через 2 дня звонила в отдел качества, сказали, что свяжутся на следующий день. Никто так и не перезвонил. Возможно, прочитав мой отзыв, вы все-таки решите перезвонить? Заказ был сделан 21 сентября на 18:30. Пионерский проспект 287.
Antares
Eylül 2024 •
1
Повелись на положительные отзывы. Ужасный отдых, полное разочарование.
Парковки нет, только за километр от отеля, и то платная. Территория маленькая, неухоженная. Ни одного деревца. Бассейн тоже маленький, лежаков раз, два и обчелся.
По ресепшену сразу стало понятно, какого уровня отель. Безвкусный ремонт. Туалет возле ресепшена грязный.
Лестница к номеру грязная, в песке и пятнах. Её ни разу не убрали за 3 дня нашего отдыха. Кулер на этаже грязный, 3 дня там лежала чайная заварка, думаю, что продолжает лежать и сейчас.
Мы оплатили номер люкс двухкомнатный. В нем даже не помыли полы, очень приятно! Волосы, пятна, крошки, песок, разводы - и это все за 15 тысяч в сутки.
Полотенца и постельное белье уже не отстирывается от старых пятен, все грязное. Занавески рваные и мятые. Пыль никто не вытирал. Диван в зале в каких-то крошках и пятнах. Холодильник никто не мыл. Изголовья двух кроватей тоже в пятнах. В ящики даже не заглядывали уборщицы - нашла там фантик от конфеты.
Ремонт - эстетика 2010-х. Давно пора делать новый.
Ванна отдельный разговор. Все ржавое, туалет подтекает и шатается из стороны в сторону. Крючки отваливаются. Нет ни мыла, ни геля для душа, ни тапок - ничего. Видела сороконожку.
Вид на море испорчен стройкой. В метре от отеля строят новый отель.
Дают всего один ключ от номера, очень неудобно.
На балкон двери не закрываются на ключ, сам балкон в строительном мусоре, который никто не умудрился убрать.
Свет в комнатах тусклый.
В отеле пропадает сотовая связь.
Шведский стол очень скудный, маленький выбор. Еда съедобная через раз. Есть вообще не вкусные блюда. Готовят из самых дешёвых продуктов. Колбаса, сосиски, пельмени просто ужасны! Было интересно попробовать зелёный омлет на завтрак! Вкусняшка! И да, он без шпината, просто зелёный! Остатки еды они никуда не выбрасывают, а готовят новое блюдо. Так я умудиралась попробовать шедевры высокой кухни:
1. Запеканка из целой котлеты и остатков спагетти.
2. В крабовый салат добавили морскую капусту. (потому что ни то, ни то блюдо никто не ел, так как крабовые палочки самые дешевые)
3. Брокколи и цветную капусту добавили в плов. Ням-ням.
Из десертов очень сухое и дешевое печенье. Нет соков и сладкой воды, их нужно покупать за дополнительную плату. Когда мы не убрали за собой со стола (что делать не обязаны), работница начала что-то бубнеть себе под нос, а что же мы сами не убрали, какие мы плохие люди.
Пиво вообще перестали наливать на второй день отдыха, потому что у них изменилась концепция. Очень удобно!
Пляж, на который предложила идти управляющая, принадлежит детскому санаторию. 2 раза в день утром и вечером вы должны освободить пляж, когда они приходят туда. Также в санатории в 9 вечера очень громко играет музыка, что мешает отдыхать, потому что санаторий рядом с отелем. Правее пляж принадлежит другому отелю. Левее пляж грязный, туалет убогий.
Очень рада, что этот отдых наконец-то закончился! Одни нервы и никакого удовольствия! Никогда больше не приедем сюда!!!!
Yoosana
Ağustos 2024 •
1
Юсана, отвечайте не только на положительные, но и отрицательные отзывы. Или сказать нечего?
Цена не соответствует качеству!!! Фото ко многим пунктам прикрепляю, но они могут не пройти проверку Яндексом.
Начала ходить в студию на Уральской с февраля месяца. Очень сильно понравилось, оформила рассрочку сразу на год, что было моей самой большой ошибкой! Эта точка была уютная, чистая. Ходила с большим удовольствием.
Но её закрыли в апреле. Обещали найти новое помещение и открыться в скором времени, но до сих пор ничего нет (уже август). Пришлось начать ходить на Сормовскую.
К слову: я пыталась разорвать контракт. Меня морозили около 2 недель. Сначала сказали, что получится, потом, что вряд ли, но они сами выставят мой абонемент на продажу, чтобы я закрыла рассрочку. Потом сказали, что им это не выгодно, и я сама должна его продать. И контракт разорвать не получится))) Спасибо за такое хамское отношение к клиентам!
Мне наврали, что они уже делают новую студию. Хотя тренера в один голос твердят, что даже ещё помещение не нашли!!!!!
Мне наврали, что потравили сороконожек в туалете, через 2 недели я снова их обнаружила.
Сказали, что переделают раздевалку: через 2 месяца ничего не изменилось.
Такое ощущение, что люди не хотят вкладываться в свой бизнес, они всегда говорят, что скоро все изменится, но ничего для этого не делают!!!
Плюсы:
1. Все тренера просто замечательные! Настоящие профессионалы! Очень люблю Олесю: хороший человек и тренер. Также хожу к Дарье.
2. Просторно и светло.
3. Есть чай и конфеты.
4. Одноразовые резинки для волос.
Минусы:
0. 5 августа 2024 года на аэройоге у девочки 13 лет оторвалась стропа от крючка. Очень повезло, что девочка была не в перевернутой позе, она себе ничего не повредила. Но тренер был в шоке, у неё впервые такое. Спасибо Юсане за опыт! Кто-то мог стать инвалидом!
1. Грязь!!!! Прихожу и такое ощущение, что никто и не приступал к уборке. Один тренер рассказал, что у них нет уборщиц: все делают администраторы. Оно и видно, почему уборка некачественная! И да, уборщиц я и правда в студии ни разу не видела.
2. Грязные окна и подоконники, все в пыли и паутине.
3. Сороконожки в туалете.
4. Коврики грязные и старые, давно пора заменить.
5. Ужасная раздевалка, маленькая и неудобная. Крючки в стенах. Одна лавочка вся покоцанная, второй пуфик весь в пятнах. На зеркале маркером есть надпись, которая не стирается. На шкафах стоят шары для йоги.
6. В инвентаре всегда бардак: все неаккуратно навалено на полках. А остатки, которым не хватило места, стоят на полу.
7. Ремонт не соответствует такой цене, могло быть аккуратнее и презентабельнее.
8. Лестницу, которая ведёт к дверям студии, никто не убирает! Какие-то листья, мусор, паутина. Неприятно!!!
9. Есть администраторы, которые здороваются и прощаются, а есть, которые этого не делают.
10. В малом зале есть закуток, из которого сделали склад для вещей. Когда занимаешься, все видно.
11. Почему-то в туалет на подоконник решили поставить кубики и пледы. Зачем?
12. В туалете стоит дешевое детское мыло из Фикспрайса. Также все предметы личной гигиены, которые даёт студия - самые недорогие! За такую цену можно купить и покачественнее.
13. В малом зале разбито окно уже в течение 1,5 месяца. Никто его ещё не поменял.
14. Очень не нравится заниматься, когда идут 2 занятия параллельно, шумно!!! Я прихожу за тишиной! Обещали поставить дверь, чтобы не было шума. Уже 2 месяца прошло, а двери все нет.
15. Рядом находится детская танцевальная студия, когда идёт занятие, они могут выходить, хлопать дверьми, что очень мешает заниматься.
16. Малый зал не нравится, потому что по центру комнаты стоит столб, который мешает видеть тренера.
17. Иногда администраторы забывают предупредить об отмене занятия.
18. Когда закрыли Уральскую, кому-то предложили месяц бесплатно в подарок, а кому-то нет. Мне, например.
19. Есть тренера, которые не протирают за клиентами коврики (в данной студии именно они должны это делать). А кто-то заставляет самой все обрабатывать.
20. Есть тренер, который может закончить тренировку на 10 минут раньше.
21. Один раз тренер не пришёл на занятие. Студия отказалась давать какой-либо бонус. Перед нами просто извинились. Спасибо!
22. Был период, когда в нашей студии уволились все администраторы. Никто не отвечал на звонки и сообщения. Очень клиентоориентированно.
23. Последний месяц постоянная текучка админов, уже устала считать, сколько их было.
24. Зачем-то увеличили ёмкость занятия (с 13 до 15), хотя в большом зале итак с трудом помещаются 13 заявленных человек.
Звонила управляющей, чтобы обсудить ситуацию с оторванным тросом и многие другие проблемы. Она сказала, что ей никто не сообщил об инциденте с тросом, конечно, мы вам верим! Сказала, что проведут проверку. Также обсудили с ней все проблемы, которые я написала выше. Одна и таже песня: да, мы знаем о своих проблемах, но стараемся исправить. Да, мы видели разбитое окно в Малом зале (оно уже 1,5 месяца такое!!!), потом сменим. Да, у нас грязно, но мы ищем новый клининг (у вас уже 3 месяца грязно). Про сороконожек мне сказали: так сейчас лето, все нормально. Но они у вас были и зимой тоже))) На мои слова о том, что обещали переделать раздевалку и поставить дверь между малым и большим залами мне сказали, что это все надо разговаривать с владельцами помещения, и вообще они ничего менять не будут. Зачем мне тогда это обещал ваш постоянный администратор??? Короче, как всегда кормили завтраками.
Вывод об этой студии делайте сами, свое мнение я высказала!
Defender of the Fatherland Theater
Temmuz 2024 •
4
Первый раз посетили театр 07.07.24 г. Здание понравилось, хороший ремонт, новые диваны. Туалет чистый, светлый, хотя мало кабинок. Персонал приветливый, с удовольствием отвечали на вопросы. Есть буфет, но там продаются только напитки. Стулья в зале удобные. Сцена небольшая. В здании театра было прохладно, а в зале немного душно, не хватает мощности у сплит-системы.
Посетили спектакль "Тень". Разочарованы, очень не понравилась постановка. К игре актеров претензий нет.
Скучно! Действие двигается очень медленно, много лишних сцен, которые не вносят ничего полезного в сюжет.
Ни к месту большое количество песен, зачем их так много? Это не мюзикл. Тем более, только одна актриса красиво пела.
Очень много таких музыкальных и танцевальных пауз ни к чему.
Примитивные и банальные шутки, несмешно.
Зачем в спектакле были медсестры-монашки? Какую роль они играли?
Очень много пошлости. Полуголые актеры, зачем??? Сцены в купальниках, как певица Юлия сидит на министре сверху и изображает сами знаете что. Зачем были мерзкие приставания монашки к Ученому? Эти откровенные поглаживания? Смотреть противно!
"Тень" - сказка для детей. Получился бы отличный детский спектакль! Но нет, решили соединить все - непонятные песни и пляски, глупые шутки, полуголые тела и мерзкие поглаживания! Только из-за этого на спектакле стоит отметка 18+. Не было бы такого, получился бы отличный спектакль для детей!
А так полнейший хаус, каламбур и цирк. Ушли после антракта, еле досидели.
Ozon
Temmuz 2024 •
1
Сам по себе пункт хороший: чисто, вежливые работники. Но нет сплит-системы! Сколько уже жалоб поступало на это - не сосчитать!!! Руководству пункта все равно на состояние своих работников, которые находятся в такой духоте 12 часов подряд. На клиентов также плевать! Невозможно находиться в помещении! Не хочется к вам ничего заказывать из-за жары!
Line kurort
Haziran 2024 •
4
Хорошее место, не первый раз здесь покупаем косметику. Неплохо. Помещение чистое, красивое. Выбор большой. Упаковка у косметики очень эстетичная!!!
Консультанты не сильно пристают, что приятно, готовы рассказать о любом продукте.
Но! Мы были в магазине в период с 03.06.2024 по 08.06.2024. Хочу высказать недовольство насчет одного консультанта. Говорю про девушку армянку. Мы уже пробовали некоторые позиции косметики, нам они не понравились, о чем и сказали девушке. Она начала нас уверять, что не может такого быть, все супер! Моя мама косметолог, ей было очень интересно послушать "аргументы" в защиту косметики. Конечно, хорошо, что консультант защищает продукцию, но если приходят люди, которые на себе попробовали и им не понравилось (еще и мать моя косметолог), лучше помолчать. Еще очень неприятный момент: только когда я спросила у девушки, а есть ли какие-то акции, только тогда она положила мне кусочек мыла в подарок. Еще я спросила про открытки, только тогда она положила мне подарок бесплатно. Очень странно.
Другая девушка консультант понравилась гораздо больше по энергетике, очень приятная. Также она уже сама без напоминай положила нам подарки. И объяснила правила акции: 3 мыла + 1 в подарок. Интересно, почему другая консультант об этом даже не обмолвилась? Если бы я ее не спросила, мне бы ничего не дали. Грустно, что такое отношение.
Mybox
Haziran 2024 •
1
23.06.24 сделали заказ. Первое, что бросилось в глаза - невоспитанность персонала, со мной даже не поздоровались. Неприятно. Сет приготовили за 15 минут. Забыли положить соевый соус, но мне его дали без проблем, когда я вернулась попросила.
Первое впечатление - какие ровные и красивые роллы, наверное, вкусные! Но оказалось не так. Есть, конечно, можно, но чувствуется, что используются самые дешевые ингредиенты. Особенно творожный сыр. Соевый соус максимально разбавленный, безвкусный. Васаби мало, неострый.
Но самое ужасное - несвежие продукты. В Калифорнии был просроченный снежный краб, очень странный по вкусу. Даже не доели его, так было ужасно. Потом нам с подругой очень сильно поплохело, хотя за день мы ели только эти роллы. Сильно тошнило.
Спасибо, что отравили, больше к вам не придем.
SushiVesla
Haziran 2024 •
4
Много раз кушали в этом заведении, всегда остаемся довольны! Да, время ожидания 30-40 минут, но зато все вкусное и свежее. Всегда брали роллы, возможно, они не идеальны по внешности, но по вкусу отлично! В этот раз решили взять вок и донбури. Вок очень понравился, лапша не разваренная. Донбури тоже хорош, но я не ощутила соуса терияки, что странно (обещали с курицей терияки), еще положили ну очень мало овощей. 4 помидора - ну что это такое?
Tapioka Bar
Haziran 2024 •
4
Часто пьем ваши напитки, но в Галерее. Решили попробовать зайти на этот адрес. Помещение милое, видно, что хотели сделать эстетично, но все равно не дотянули до уровня Пинтерест, чего-то не хватает. Туалет чистый, но на проходе к нему стоит какой-то высокий куст, который мешает пройти. Да, персонал не очень приветливый, ну да ладно. Приготовили быстро. При нас вытирали столик за только что ушедшим клиентом. Чисто. Брала Lemon Blu, не очень зашел, но тут дело вкуса. Другие напитки все нравятся!
SushiVesla
Haziran 2024 •
2
В течение двух лет заказываем здесь роллы, всегда было относительно нормально. Но в последнее время качество сильно ухудшилось. Такое ощущение, что наняли нового повара, который вообще не умеет готовить. Делали заказ, когда не было людей, и когда была большая очередь: качество одно и тоже - ужасное!!! Я пробовала много доставок, но это самые ужасные роллы в моей жизни. Да, все свежее (надеюсь). Но! Кривое, неровное, разваливающееся, роллы очень заметно отличаются по размеру, разрезаны под углом 45 градусов. Были и треугольные экземпляры. С красной рыбы не срезана серая часть, я в шоке! Также на фото видно что один ролл Филадельфии заменили на Калифорнию, но просто покрыли красной рыбой. Упаковка была грязная, в пятнах. Пожалуйста, разберитесь в ситуации! Раньше все было хорошо!