Альфа-Банк
Aralık 2024 •
1
Сам банк очень хороший, кстати сотрудники банка, которые делают доставку карт тоже прекрасные люди, и к сожалению, пришлось узнать какие ужасные сотрудники отделения банка в г.Батайске. И так: 1. Не работает талонараспределитель, сотрудник, который просто обслуживает другого клиента спрашивает у заходящего по какому вопросу, когда узнает, то говорит присаживайтесь и ожидайте. 2. Мое ожидание продлилось около 40минут, хотя мне нужно было банально получить платежный стикер, который я заказала ранее. 3. Клиента, который пришел позже меня начали обслуживать раньше. 4. Следующим сказали будет клиент, который пришел также после меня. Меня тупо игнорили, я подошла начала возмущаться. На что мне сказали , ожидайте , я занимаюсь другим клиентом. 5. Сотрудники банка помимо того, что их и так всего лишь трое , отходили в служеьное помещение и выходили с полным жующим ртом. Сами понимаете мало приятно на это смотреть. 6. Поняли, что я возмущена, и сразу начали обслуживать. Мое обслуживание прошло около 10 минут. Сотрудница пыталась меня задобрить рассказав о новых фишках их приложения, это было уже неважно, так как общее представление уже сложилось. В следующий раз никогда не посещу это отделение банка. P.s. Еще не понравилось как одна сотрудница на просьбу женщины показать как ей снять деньги в банкомате ответила, что она этим не занимается и просто ушла, даже если она этим не занимается, то точно есть та, которая могла бы помочь женщине в данной просьбе.