Некомпетентные работники, или не хотят работать. Не знают как заказные письма отправлять. Взяли письмо, стали туда сюда ходить, 10 минут ждал пока отправят. Потом пытались отправить, стали говорить про регистрацию в базе по паспорту. Забрал письмо и ушел. В других отделениях таких проблем не было.