Мы с мужем были проездом в Саранске и решили покушать.
Из 9 ресторанов с оценкой выше 4.9 выбрали этот, к сожалению.
При входе нас хостес не встретил (она была у барной стойки, вместе со всеми официантами, хотя в дальнейшем на протяжении всего нашего пребывания была на месте и не сходила с него), пришлось идти до барной стойки, когда сели за стол, нам на двоих дали одно меню (первый раз такое встретила)
Сделали заказ и попросили сразу нас рассчитать, так как нам нужно было покушать и сразу отправляться в дорогу, но официанка благополучно забыла про это и пришлось ей напоминать, хотя посадка не была полной.
Заказали судак в сливочном соусе и по меню он идёт в подаче на сковороде, мне же принесли в тарелке. На вопрос почему не в той подаче, официант начала: "Ммм, ну вот так 🤷♀️" Чёткого ответа я не получила.
Так же, при заказе блюда, заранее уточнила есть ли в судаке кости, мне сказали нет, так как это филе, но мне все же попалась.
Заказали домашний морс объёмом 1л, почему-то 0,5 в меню не было, очень не удобно!!!! Соответственно мы его весь не выпили, так как много и попросили нам упаковать с собой в стакан или в бутылку. На что получили отказ, так как любой тары, в которую можно было бы налить морс не было (первый ресторан, который отказал в упаковке еды с собой!)
А добило всю это историю, принесенный со второго напоминания счёт, в котором не было ссылки на qr код для чаевых. Этот вопрос был озвучен официанту, на что она ответила: " У нас либо переводом, либо наличными "
На дворе 21 век, какие наличные???
Удобнее удаленно, через приложение перевести, ни у кого не спрашивать номер телефона и все такое.
Ресторан находится в подвале и мало того что там душно, так ещё и связь не ловит!
Подитог:
Всю еду, которую мы заказали была вкусная, не считаю косточку в рыбе и не правильной тарелки (сковородки)
А вот обслуживание совсем страдает! Когда приходишь в ресторан с 5 звёздами и с большим количеством положительных отзывов, то это заведомо повышенная планка в кухне и в обслуживании. Кухня с натяжкой на 4, а вот обслуживание на 0.
Khachapuri Pastries and wine
Aralık 2022 •
5
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей
Moye Lyubimoye Kafe
Ocak 2020 •
5
Очень нравится это кафе. Всегда вкусная и свежая еда, а обслуживание всегда на высшем уровне 🥰
КМ Анкудиновский Парк
Ocak 2020 •
5
Хороший и чистый жк!
McDonald's
Eylül 2019 •
1
В графике работы указано, что ресторан работает с 9:30, а он с 10:00. В городе проездом, поэтому выбрали самое оптимальное время и ресторан, сейчас тратим время на поиски нового. Измените график работы