Smoke
Ocak 2022 •
1
Нам казалось, что это место высокого класса. К сожалению, ожидания не подтвердились. Сервис никакой, официантка разговаривает и ведёт себя так, будто делает нам одолжение, записывает заказ в телефон, что выглядит просто отвратительно, заказ не дублирует, а на «на этом все» отвечает «ага» и уходит. Мы чувствовали себя обузой для заведения. Кальян был хорош сам по себе, но угли нам поменяли первый и единственный раз спустя час курения, а это с учётом того, что мы в зале сидели одни - боюсь представить, что будет при полной посадке. Тут уже писали о качестве роллов. Подтверждаю - худшие роллы, что я видел. Из целого сета мы съели только одни запечённые роллы, а остальные есть было невозможно - рис термически обработан неправильно, весь переварен и похож на кашу, а внутри недоварен и чувствуется крупа; они все разного размера - один больше, другой меньше; начинки во всех разное количество - сюда доложили, в другом почти нет. Такие роллы нужно отправлять обратно на кухню. Возвращаясь к официантке, тарелки под роллы нам не принесли - только приборы. Заказали бургер. Он был вкусный. Нас предупредили, что по какой-то непонятной причине у повара нет картофеля, так что бургер будет без картофеля фри. Стоимость при этом его, разумеется, не снижалась. За время ожидания мы увидели, как на кухню через зал приходил человек с пакетом продуктов - в том числе и картофель. К сожалению, этот картофель так и не стал частью заказанного блюда. Ну, и в конце хотелось бы отметить совершенно хамское отношение к гостям со стороны персонала. Один из наших ребят пошёл в уборную. Когда он схватился за ручку двери и потянул, ручка осталась у него в руке. Он сообщил об этом одной из официанток, которая посмеялась ему в лицо и пошла за кем-то на кухню. Через минуту вышел абсолютно хамовитого вида человек, хотя и был человеком в возрасте, и начал кричать «Кто это сломал?!». Мы ответили, что это был один из нас, на что моему другу в лицо закричали, чтобы он шёл и покупал новую ручку. На вопрос, считают ли здесь нормальным так разговаривать с клиентами, нас спросили, считаем ли мы нормальным ломать заведению двери. Если этот человек был администратором заведения, то говорить здесь в принципе о нем больше нечего. Отвратительное место, не соответствующее ни заявленным критериям качества, ни вашим ожиданиям.