Медси
Aralık 2024 •
1
Ужасная клиника. В первый раз пришла в клинику, сразу записалась к оториналорингологу Севилбаа Солангы Викторовна на 13:30. Ожидала до 13:50, врач не приняла. У нее был другой пациент, врач не созволила даже извиниться и попросить подождать когда выходила из кабинета. На ресепшен бардак, будьте готовы к медленному обслуживанию. Администрация внедрила обязательную идентификацию посетителей по паспорту, в очереди было трое пациентов, у кого не было с собой документа, с каждым из них ресепшен разжёвывал права и обязанности, не могли предложить никакого компромиса. Да клиника действует согласно закону, но клиентоориентированность никто не отменял, фотографию паспорта и права не принимают, стоят на своем. Администрация видимо немного попутала, все это усиливает накал, безопасности это не поможет, все кто стоял и ждал в очереди разбежались от долгого ожидания разборок, в том числе и я, после этого я выбираю Поликлиника.ру, медси поучитесь у этой сети клиенториентированности.