Действительно жук нет ,т.к.все чаще не бывает подключения к сети.Просто хамское отношение к клиентам,сплошная демонстрация своего превосходства над простыми пользователями интернета,хотя сами не могут решить ни одной проблемы по телефону,обязательно надо оформлять вызов на дом.В техподдержку не дозвониться ,либо занято ,либо не берут трубку вовсе.Вашему руководству не мешало бы провести аттестацию ваших "СПЕЦИАЛИСТОВ"на профпригодность,а мы уйдем к другим провайдерам чтобы не тратить свои нервы на тех кому наплевать на своих клиентов.