Живем рядом, но ходим не часто. Из минусов - совсем небольшое меню (так что часто и не походишь) и исчезновение из меню пиццы (а она была вкусная). Все остальное плюсы: атмосфера, работа официантов, еда, гостеприимство. Спасибо за прекрасный вечер. ВЕРНИТЕ ПИЦЦУ!!!!!))))
Syrovarnya
Ekim 2024 •
3
Ну что сказать? Испортили вы вечер гостям из Петербурга)))
С сетью мы знакомы, знаем, любим… Конкретно в этом месте (Депо) впервые…
Пришли… Сели…Выбрали… Ждём… Официанта нет… Мимо проходит девушка, которая нас встречала, просим позвать нашего официанта. Она убегает, прибегает обратно к нам и говорит, что примет заказ у нас сама. Заказываем. Среди заказа бутылка белого вина. При заказе несколько раз звучит, что вино белое, именно бутылка, для верности тыкаем пальцем в меню, обозначая его в нем месторасположение… еще просим принести отдельно к нему лед. Девушка повторяет заказ и уходит.
С бутылкой вина через какое-то время появляется официант, молодой человек. В полумраке показывает нам бутылку наклейкой вверх, мы в приглушенном свете читаем название - да…, оно. Он долго его открывает, начинает наливать в бокал (не предлагая попробовать - да уж и ладно) и мы видим, что вино красное. Останавливаем парня, говорим, что заказывали белое вино и тут началось!!!! Оно ж такое и красное есть!- говорит он нам… Мы отвечаем, что если делаем выбор в разделе белых вин, то на красные мы ж не глядим… Официант не скрывая раздражения говорит, что нам надо было лучше смотреть на бутылку, он же нам ее показывал. Мы замечаем, что в ресторане полутьма, бутылка темного стекла и вообще мы прям пальцем тыками в то вино которое хотим! Мальчик наш говорит, что надо было нам на оборотной стороне бутылки почитать какое вино нам принесли, там же написано!!!! Уходит куда-то. Мимо проходит девушка, которая принимала заказ… Мы говорим, что нам не то вино принесли, она говорит, что ничего страшного, сейчас они все исправят… Снова появляется парень, уносит бутылку и стаканы под красное вино, приносит белое… демонстративно ставит нам под нос, говорит, чтоб мы убедились, что мы именно этого хотим (мы ж дебилы судя по всему)))) - прям эту мысль он громко думает) Киваем… Он открывает и разливает по бокалам, о предложении попробовать речи, естественно не идет… Мало того звучат стенания, что теперь ему придется оплатить бутылку того открытого красного и вообще какого черта мы испортили ему жизнь… Мы просим заменить нам официанта. Вечер подпорчен. Лед нам так и не принесли. Белое вино в ведерко со льдом тоже не поставили. Девочка-наша новая официантка строго так с нами разговаривала, видно ей нас уже охарактеризовали как то)))
В общем: по еде отлично, сервис - давно такого безобразия (ну как еще деликатно сказать) не встречали. В общем - неожиданная беда!
Stella Di Mare Beach Hotel & SPA
Temmuz 2024 •
4
Отдыхали с 6 по 20 июля семьей из 3 человек.
Отдыхаем в Египте не в первый раз, есть любимый отель, но были давно… и решили, что надо посмотреть рейтинги…. Stella di mare был рекомендовал заслуживающим доверия тур оператором и имел высокий рейтинг…
Итак… наши плюсы и минусы….
1. Номер. В ваучере стоит делюкс и вид на море. Наш номер на 8 этаже. Основной лифт в холле только до 7 этажа. Портье, помогающий нам с багажом ведет нас на лифт для персонала и говорит, что номер у нас прекрасный… Входим… Номер маленький, но симпатичный, но увы и ах, всего две односпалье кровати…. А нас трое взрослых…. «Ой» говорит портье, вам же нужна дополнительная кровать????!!!! Нужна! Нам ее привозят прям сразу, но структура номера рушиться, потому что утрамбовывают эту кровать прям еле-еле и кровать вся до нельзя облезлая и максимально неудобная(((( Мебель в номере уставшая, облезлая, но все чистенько…. На делюкс вообще не тянет - разочарование!
Но вид на море очень красивый!
2. Еда. Очень классно. Выше всяких похвпл. Мы бывалые туристы, но поварам отеля отдельный респект за доставленное гастрономическое удовольствие и в главном ресторане, и в ресторанах а-ля карт.
3. Обслуживание и персонал. Большая благодарность обслуживанию номеров, барменам, официантам. Все, как один воплощение гостемприимства и выше всяких похвал!!!!
4. При гостинице есть дайвинг центр. Мы активно пользовались его услугами. Среди нас были и опытные дайверы и жаждущие начать погружаться, поэтому высокая оценка дана со всех сторон максимально адекватно)))
5. Территория максимально небольшая, но логичная и ухоженная.
6. ОГРОМНЫЙ МИНУС - это АНИМАЦИЯ. В анимационной команде максимально девушки. Девушки все русские. Я не могу сказать, что мы какие-то большие поклонники анимационных развлечений, но когда анимационная команда ходит с кислыми лицами, избегая туристов, боясь общения с ними - это как то странно. Межлу собой девочки общаются с использованием ненормативной лексики, фривольно обсуждая туристов(((( Правда девушки танцуют все вечерние шоу. Среди них есть одна солистка, задающая драйв, остальные как могут подстраиваются. За счет красивых костюмов смотрится очень неплохо для крепкой самодеятельности))))
Nevis
Haziran 2020 •
5
Всегда все очень хорошо... Живем рядом, как что, сразу туда))))
Dixi
Haziran 2020 •
2
Дикси, как Дикси... Не лучше, не хуже... Так себе...
Dodo Pizza
Haziran 2020 •
5
Очень вкусно. Для пиццы на Петроградке дороговато....
Ведущее образовательное учреждение России, готовящее кадры для индустрии красоты.
Yandex Eda
Nisan 2020 •
1
В разгар пандемии заказала еду из ресторана через Яндекс еда... заказала 8 позиций на 3070 рублей. Доставщик привёз, отдал, ушёл... Достаём из пакета - понять не можем .... Позиций меньше, какие то блюда явно не заказывали... Не вскрывая коробок звоним в ресторан, там очень вежливо отмораживаются, говорят - все вопросы к Яндекс, мы им два мешка для вас передали, явно доставщик недодал.... Звоним в Яндекс, там говорят, что ресторан доставщику дал, то он вам и привёз..... Начинаю закипать.... Открываем коробки - понимаем, что заказ полностью не наш!!!!! Вообще ни одной совпадающей позиции... Звоню в ресторан, спрашиваю, был ли параллельный заказ? Говорят был, но мы все проверяли!!!! Спрашиваю на сколько этот заказ, который у меня, отвечают, что на 1600!!!!!! Что делать не знают!(((( В общем попали мы на деньги, самое обидное, что еду, которая нам попалась, мы не любим вообще, даже не съесть ее))) Ресторан от проблемы открестился.... доставщика вообще поминай как звали(((( Звоню снова в Яндекс, объясняю, что заказ вообще не мой...., обещали деньги вернуть (жду!!!!, пока не вернули) спрашиваю, что с едой делать, говорят - выкидывайте! Выкинула(((( Никогда раньше не пользовалась услугой Яндекс, а тут черт попутал.... Естественно и ресторан и Яндекс еда - в чёрном списке теперь, но что делать если денег не вернут???? Даже чека нет! Кому война, а кому мать родна....