Avtorizavanny servisny tsentr Remus
Ekim 2022
5
Обращалась в сервисный центр РЕМУС на прошлой неделе. Очень понравилось обслуживание: вежливый и приветливый персонал. Была проблема со смесителем vidima: проработал почти 2 года, появилась протечка из поворотного механизма. Из интернета узнала, что,чаще всего, такое бывает из-за картриджа. В магазине сказали, что таких картриджей нет, нужно обратиться в сервисный центр производителя. Нашла этот адрес и поехала. В сервисном центре мастер взял смеситель и ушел мин на 3-4. Вернувшись вручил мне мой смеситель, сказал, что картриж в рабочем состоянии и в целом со смесителем все в порядке. Просто заклинило повортный механизм из-за того, что он редко использовался(если я правильно поняла). Сказал, что Прочистили, смазали, будет работать! Денег не взяли совсем. Должна сказать, что я мало, что понимаю в смесителях, могу только сама снять и установить, а разобрать и проверить не смогла бы и мастеру это сказала сразу. Ничто не мешало ему, сказать что заменил картридж и т.п., но нет. Кстати, смеситель работает как новый. Осталась довольна обслуживанием. Сотрудники не только профессионалы, но порядочные, отзывчивые и приветливые люди! Огромное спасибо за вашу работу!!! P.s. К сожалению, мастер не сказал свое имя, как я не настаивала.