Вкратце:
1. При звонке вам у них нет никакого покупателя, это обман.
2. Прямого вашего контакта им не давайте, спамом завалят.
3. Предлагают очень мутные схемы продажи.
Подробнее:
Обзванивают объявления на сайте и представляются агентами у которых якобы есть друзья, которые готовы купить. "Но вот именно на этой неделе их нет, я просто посмотрю сам вашу квартиру".
Затем приходят и выясняется, что никаких покупателей у них нет. Но зато "давайте повесим баннер и дайте ключи, чтобы мы проводили показы".
У каждого из этих агентов с собой папочка, с помощью которой они делают подобие презентации. И начинают эту презентацию с фотографии своего директора "посмотрите как он улыбается, у нас нет недовольных клиентов". Такого я уже не видел года этак с 2005.
Агент предложил странную схему - выставьте ваше объявление с +200к, но вы получите изначальную сумму, а они эти 200, а также ещё 3% с покупателя.
В итоге взашей вытолкал этого лгуна из квартиры. Самое смешное, что на следующий день уже другой риелтор позвонил из этой конторы. И у того тоже был "покупатель, но он пока не в этом городе". Я спросил - а если честно, есть покупатель? Он ответил - если честно, нет... Занавес
Spotlessly Clean
Temmuz 2024 •
1
Заказывал генеральную уборку квартиры + химчистку диванов в июле 2024
Плюсы:
1. Приезжают чётко, как договаривались
2. Ген уборку сделали примерно на 95%. Есть нюансы, что не все поверхности помыты, но такого мало
3. В целом, делают тщательно. На одну комнату примерно 1,5 часа уходит
4. Достаточно доброжелательное отношение к клиенту
Минусы:
1. Все сотрудники не знали русский язык. Говорила более-менее одна, но плохо.
2. Как только приехали, они попросили доплатить в районе 3.5к за вызов доп сотрудника. Якобы супер-грязно. Да, пыли было много, но для этого и заказывали услугу уборки. Какого-то треша не было. После моего возмущения (а я четко при заказе спросил - может ли измениться сумма?- Мне сказали, что не может), постоянно куда-то звонили, выясняли. В итоге пришел еще один человек, но денег за него не взяли.
3. Работники сняли на видео всю квартиру типа показать начальству, как грязно. Я сначала нормально на это отреагировал, а теперь понимаю, что эта запись может непонятно куда и кому попасть. Напрягло.
4. Работники, скрываясь за незнанием русского, косят под дурачков. На какие-то мои вопросы отвечали, как мне показалось, не до конца честно. Не знаю, как это понятно объяснить... Например, после химчистки сказали, что нужно включить кондиционер на максимальное отопление и что только так выветрится хим состав. На мой резонный вопрос - А как нам в квартире находится, если на улице +28 и дома кондёр на +28? Ответа не последовало, просто хитро улыбнулись и пошли делать свои дела. Так никто и не ответил мне, что конкретно требуется и требуется ли вообще.
5. Из их моющего пылесоса пахло застоявшейся грязной водой. Видимо, очень редко промывают его после уборок. У самого был моющий Thomas знаю, о чем говорю.
6. Химчистку сделали под конце уборки, откровенно говоря, ужасно. Первый раз залили мебель вонючей водой из пункта 5. Ничего толком не объяснили (уже торопились, видимо) и убежали. Остался запах химии (похож на лимонный Fairy) и старых носок. Позвонил им на следующий день - в итоге оперативно приехали, помыли по новой. Хорошо, что запах носок ушел, но химией так и пахнет. Пытался дозвониться через пару дней - уже не берет трубку, в чате читают сообщения, но игнорируют. Хотя я не конфликтный человек, спокойно общаюсь, объясняю.
Видимо, придется ждать, пока само выветриться или самостоятельно мыть. Боюсь, что эти нечистоты проникли вглубь дивана, хз, что с этим делать. У меня возникло ощущение, что приехали с какими-то старыми грязными (или немытыми) пылесосами, взяли какую-то вонючую бодягу вместо средства и просто как попало что-то там залили-пропылесосили. На мой взгляд, когда делают химчистку, ты должен садиться на свежий диван/кресло и как минимум вообще не ощущать запаха, а возможно пахнуть условно интерьерным парфюмом. Здесь же, как будто бомж посидел у тебя дома.
Очень жалко мебель, покупалась за немалые деньги. Никаких освежающих средств, кондиционеров для мебели и прочего я не заметил.
Смешной факт. В раковине на кухне лежало пара ложек и ножей (грязных), их просто сложили в ящик с чистыми.
Итог:
Заказать ген уборку вполне можно.
!Хим чистку ни в коем случае!
Qwintry
Mayıs 2024 •
5
Плюсы:
1. Тащил около 3-4 коллекционок, никаких повреждений.
2. Оформлял "Помощь в покупке" по предзаказу (ожидание порядка 1.5 лет до момента реализации) - всё также чётко.
3. Много доп услуг (часть из них бесплатная). Типа заклеить спец плёнкой, удалить коробки, переложить товар более компактно и т.д.
Минусы:
Не в адрес Бандерольки. По сумме вместе со страховками может выйти 50% от стоимости товара (особенное если мелочь до 100 баксов заказывать). Но тут времена такие
Raivola
Mayıs 2023 •
3
Плюсы:
1. Большая зона для прогулок (минут 40 медленным шагом)
2. Много деревьев, озеро
3. Приветливая гардеробщица, даже подарила шарик ребенку. Как оказалось далее, это чуть ли не единственный приветливый человек. В столовой еще девчонки были улыбчивыми
4. Небольшой контактный зоопарк (около 5-7+- видов животных). 100 рублей за большой стакан моркови для кормления
5. Есть детская комната, аниматоры
6. За пределами базы в пешей доступности можно погулять по соседнему населенному пункту
7. В пятницу было немного народа, тихо. Шумоизоляцию не могу оценить - соседей в корпусе не было
8. Вкусная еда в баре, на уровне неплохого ресторана
Минусы:
1. Отвратительное отношение к гостям от персонала. Ничего не подскажут, не улыбнутся. При заезде выдали карточки для входа в номер. Чтобы понять, где располагается корпус, помог один из постояльцев (похожий на байкера), который со стойки ресепшена забрал карту базы. Когда пришли в корпус 5, то администратор сказала, посмотрев на нас - "И что?". Пришлось пояснять, что мы пришли тут пожить. После чего она ответила - "Вам на второй этаж"
2. Ни про какие кислородные коктейли, которые идут при заезде, нам никто не сказал. А когда я спросил администратора, получил ответ "Вообще-то время выдачи их уже прошло". И с глубоким вздохом сделала один стаканчик, хотя гостей было четверо. Спорить уже не стал.
3. База в запустении, чувствуется, будто здесь ранее кипела жизнь, а теперь всё отдано на какой-то самотёк, нет контроля. Разрушенные здания, за забором стройка, народу почти нет (за часовую прогулку встретилось десяток человек), персонал, занимающийся своими личными делами
4. Ремонт в номерах периода 2005х - ковёр, телевизоры плазма самых первых версий, очень плохо работающий пульт. Понравилась отделка в ванной, правда, на потолке плесень. Прозрачная дверь в туалет, такого я еще нигде не видел. Тапочек выдали 2 пары на 4 гостей, зато простыней, пододеяльников - с избытком. Карточки для входа в номер срабатывают не с первого раза
5. Один из самых отвратительных кофе - в столовой в кофемашинах, на уровне автоматов в переходах. Еда в столовой вполне терпимая, каша вкусная
6. Нет для детей ни одной детской площадки, персонал предлагает идти до соседних баз отдыха (примерно минут 25). С детьми там после 1 дня отдыха делать вообще нечего
7. Платить можно только наличными, которые ты поместил на их карту. Закончились деньги в баре - иди на ресепшн, пополняй карту. По выезду выдают остаток денег с карты назад. Мне отдали ровно 500 рублей. Неужели я так потратил один в один до рубля? Никто не объяснил, да я и спрашивать уже не стал
8. Цены очень большие что на проживание, что на еду. Банально завтрак не входит в стоимость - а это примерно +300 рублей к человеку
Итог:
Не смотря на оценку, я бы еще сюда приезжал раз в 1-2 года. Есть тут что-то такое уютное, навевающее эпохой конца 90-х. Но не больше чем на 1-2 ночи
Dobryj Gruzin
Şubat 2023 •
5
Лучший шашлык из курицы, который я пробовал. В целом, очень приятное место для посиделок. Заказали около 5 разных блюд, всё было вкусное. Не очень понравился хачапури три сыра, но это не претензия к кухне, песо блюдо не подошло из-за копчёного сыра.
По ценам, я бы сказал, средние.
Каких-то явных минусов не заметил.
Stilnye Kuhni
Şubat 2023 •
1
Плюсы:
1. Доброжелательное отношение, кофе и вода в салоне
2. Быстрое изготовление (полностью кухню сделали за 1 мес)
3. Реагирование на косяки. Приходили полировать столешницу от царапин. Покосилась дверка на посудомойке - в течение пары дней починили
4. Приятно пользоваться мебелью, двери плавно открываются/закрываются и т.д.
5. Большой выбор, большая выставка в салоне. Могут сделать практически любой каприз за ваши деньги
Минусы:
1. Дорого
2. Работа дизайнеров на среднем уровне - не всё предусматривают, советуют в основном банальные вещи. С мелочами сталкиваешься уже по факту пользования.
3. Не всегда оперативная связь. Могут обещать позвонить через полчаса, а по факту получается через день (салон на Московской). Я лично по телефону говорил об этом директору, но реакции никакой не последовало.
UPD 02.2023
Договор 0095/0123/41Ш
Снимаю с 4 до 1 звёзды. Оплатил очередной заказ, подписали договор, через несколько недель выяснилось, что такого цвета нет. Никаких скидок/бонусов/извинений от директора салона (Московский проспект) не последовало. Грубо говоря, сказал мне - "ну уж вот так получилось". Я за год в салоне сделал порядка 4 заказов, но для него это не аргумент. Пришлось выбирать другой цвет и заказ перенесли 2 недели (было 14.02 стало 26.02)
Bierwine
Aralık 2022 •
1
Пришел 08.12.2022 примерно в 12.20. Хотел быстро перекусить на рабочем перерыве. Сказали, что шаверма только начнёт готовиться через 30 минут. Плюс готовка минут 15-20. И это в обеденное время!
Пришлось идти к конкурентам в соседнем доме.
UPD. Удалось сходить в 20-х числах декабря 2022. За шаверму кол. Основная претензия - вместо соуса полили белой водичкой. Одна из самых невкусных шаверм в городе
Geely Dacar
Ağustos 2022 •
1
Машину покупал 16.08.2022
Скажу сразу, что моим персональным менеджером был Бородиновский Дмитрий. О принципах работы салона и этого менеджера расскажу ниже. Обращу внимание на моменты, чтобы не быть обманутым.
Плюсы:
1. Взял Coolray - отличная машина, ездить очень приятно. Правда, отдали машину грязной, с разводами и следами от клейкой ленты.
2. После покупки через 10 минут менеджер смог подъехать к заправке, посмотреть проблему с открытием бензобака.
Минуты:
1. Не договаривают условия до момента, как вы внесёте деньги в их кассу. Проводят сделки несколькими платежами через разное время, чтобы покупатель запутался. Например, сначала с вас возьмут предоплату за то, чтобы начать готовить договоры, потом вы платите за машину основную сумму, а только потом вы платите за доп услуги, о которых в начале не было и речи. И только потом вы платите за КАСКО
2. Тянут время, пока вы устанете. Банальные подписи могут ставить 10-15 минут по несколько раз.
3. Не говорят об обязательном КАСКО, GAP и помощи на дорогах (выяснилось только после оплаты за машину). Дмитрий заверил, что после 30 дней можно отказаться от них, но в соглашении это сделать нельзя (см фото). Берут одни из самых дорогих.
4. Не дают ознакомиться с договорами и доп соглашениями до момента уплаты за новую машину.
5. По трейд-ин машину оценивают очень низко (от рынка -30%), но делают "хорошую скидку" за новую. Но это не просто так. Сначала идёт сдача вашего "дешевого" авто, а только потом дилер выкладывает карты на стол - "ваше авто теперь наше", но у нас для вас есть пара небольших условий. И вы либо едете домой на такси, либо принимаете условия дилера.
6. Доп услуги обязательны (компании вы выбрать не можете) - КАСКО, GAP, карта обслуживания на дорогах (доп соглашение приложил) - итого +230к за Coolray
7. После нескольких часов в салоне оказывают давление - "если не поставите сервису сейчас оценки 10 из 10, то машину вам не продадим". Тупо, но действует через 2-3 часа нахождения там
8. Дмитрий, по всей видимости, новичок. Не всегда знает что-то о машине, для любых уточнений бегает звонить, спрашивает у других продавцов. Прекрасно понимает, что обманывает (переводит на другу тему, когда указываешь на это). Говорит неуверенно, возникало ощущение, что боится своей работы. Если даже и будете покупать в этом салоне, то поменяйте Бородиновского Дмитрия на другого консультанта.
9. Когда все договора о купле/продаже, доп у слугах и т.д. были подписаны, то Дмитрий принудил подписать отдельную бумагу о передаче моих данных третьим лицам (или что-то на подобие), мотивировал он это тем, что не выпустит нас с машиной, пока эта бумага не будет подписана. Никаких копий этой бумаги не было выдано. Было около 22, уже спорить или вызывать полицию я был не в силах.
Итого:
1. По возможности приезжайте как можно раньше, чтобы сил хватало на 3-4 часа в салоне.
2. Требуйте сразу доп соглашение и расчет стоимости за доп услуги. НИЧЕГО не подписывайте, не вносите денег до этого момента.
3. Если сдаёте машину в трейд-ин, не заключайте передачу машины до изучения всех бумаг! Иначе потом машина станет не ваша и салон будет диктовать свои правила.
4. На сделку не берите семью, детей. Иначе это будет для вас лишним аргументом к быстрому заключению сделки, не смотря на доплаты.
Дакар, официальный дилер Kia
Temmuz 2022 •
1
Был в салоне 21.07.2022
Кошмарный продавец Черепнин Алексей.
Из-за стола даже не встал, чтобы что-то показать-рассказать по машине, при общении вёл себя надменно, никаких скидок, интересных предложений, компромиссов не предложил. Таких горе-продавцов в шею гнать нужно.
Ставлю низку оценку только из-за этого товарища, возможно, остальные менеджеры были лучше (но они были заняты).
Al-Karam
Mayıs 2022 •
2
Был 08.05.2022
Плюсы:
* очень дешево
Минусы:
* еда похожа на арабскую, но примерно процентов на 50 (могу сравнить с разными кафе в Дубае). По вкусу средняя, на 3 из 5. Фалафель вообще не понравился, не стали есть
* в конце обеда выбежал таракан (фото приложил), позвали официантку, она просто пожала плечами. Никаких компенсаций и извинений не последовало.
Итог:
Больше сюда не пойду ближайшие пару лет