НИКОГДА, слышите?
НИКОГДА не покупайте тут кухню, не делайте ошибки!
Всё начиналось здорово, сделали проект, оплатили, выбрали дату доставки на 16.12.2024 интервал с 18:00 до 22:00. И тут вечер понедельника действительно оказался тяжелым. Доставка не состоялась, водитель сам ни разу не позвонил, а после моего звонка ему и вопроса «время доставки заканчивается через 30 минут, вы успеете?» - нахамил: «Буду поздно (в интервал не уложился) МНЕ ЧТО, ВСЁ БРОСИТЬ И ВАМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВЕЗТИ».
С горем пополам кухню получили, правда 17.12 и после многих звонков в службу поддержки.
А позже началась вообще песня!
Доставка запланирована на 18.12.2024. Как думаете состоялась?
В 10 утра звонит сборщик и говорит, что напарник заболел и они не придут собирать кухню. Целый день «решали» мою проблему в хофф.. не решили. Сегодня 19 число, а сборку мне назначили на 20.
Будьте готовы к тому, что сборка у вас займет не 1 день, а как мне вчера утверждали все менеджеры - от 2-х до 3-х дней.
Менеджеры сделать ничего не могут по решению проблемы.
Никто не перезванивает, только тянуть время. Им плевать с высокой колокольни, что вы специально возьмете выходной, чтобы встретить «специалистов по сборке», улетать 20, а они на 20 вам ещё и сборку перенесут.
Вообщем исходя из всей этой истории - при покупке кухни здесь, вы лишитесь денег, вашего времени, и огромного количества нервов, когда будете звонить на горячие линии.
Итог: ужаснейший сервис при предоставлении услуг! Клиентоориентированность, увы, тоже на 0!
Фото 1: тут должна была стоять собранная кухня
Фото 2: сегодня 19.12, а кухня до сих пор в таком виде
Cocyd
Haziran 2024 •
2
Незнающий человек видит перед собой две двери. Куда именно ему идти🤷🏼♀️
Оказывается, на первом этаже, как объяснила официантка: «больше покушать, на втором - больше бар».
Ещё и не с очень довольным видом проводила.
Поднимаемся на второй этаж.
Нас никто не встречает. Проходим целый зал - внимания 0.
Сами подошли к официантке, спросили, можно ли присесть (вдруг всё занято), на что просто ответили «да», даже не поворачивая голову в нашу сторону.
Только при вызове официанта через специальную кнопку, та натягивает улыбку..
в будние дни скидка на коктейли, но качество коктейлей и получаешь соответсвующей..
Akolica
Haziran 2024 •
5
Заехали по пути.
Завтрак оказался очень вкусным, порции большие (можно сказать огромные).
Белорусский чай с лавандой - покорил моё сердце!!
Обслуживание хорошее, девочки доброжелательные.
Обязательно заедем ещё!
Marusya
Haziran 2024 •
2
Мест мало, внутри очень душно.
Обслуживание хорошее, но увы, подвела еда.
А именно - борщ по вкусу так себе, да ещё и очень густой.
Mi mi brow
Haziran 2024 •
5
Уютный салон.
Приятные мастера, которые качественно выполняют свою работу.
Betty Sweet
Aralık 2023 •
5
Замечательные мастера!
Была у многих. Последний визит попала к мастеру Дарье.
Свою работы выполняет профессионально, быстро и качественно☺️👌🏼
Orange coffee
Ekim 2023 •
1
График работы не соответствует действительности.
Кофейня стабильно открывается позже, чем заявлено.
Смотровая площадка
Eylül 2023 •
2
Мини парк.
Нацелен на проведение брачных церемоний.
Зашёл - вышел
Vivant
Eylül 2023 •
5
После долгих попыток забронировать где-то в Твери в субботу вечером стол, наконец то получилось☺️
Входная зона просторная, по пути на 2-ой этаж аквариумы с рыбами.
Мягкие и большие диваны.
Еда очень вкусная, особенно мясо. Оно потрясающее, просто идеальное!❤️ Прожарка медиум, всё так, как должно быть. Очень редко где можно встретить (даже в Москве) повара с такими золотыми руками🙏🏼
Готовы приехать за сотни км в это заведение ради мяса.