Значит так: делюсь своим впечатлением от обслуживании и выполненных работ AG Experts по адресу 1-й Покровский пр., 1 Котельники. УЖАС!!! 16.06.23 г. в 13.00 прибыл в данный сервис на замену лобового стекла по КАСКО на Nissan Qashgai.
Новое лобовое стекло установили на старый молдинг. Хотя в заказ наряде было прописано новый молдинг и он был в наличии. На вопрос почему меня об этом не уведомили и сделали без моего согласия. Мастер-приëмщик объяснил тем что отдел закупок преобрëл не оригинальный и не качественный молдинг с которым не возможно работать из за его жëсткости. На стыке панорамной крыши и лобового стекла молдинг местами дугой нет примыкания стекла и резины, клей торчит. С правой стороны молдинг повреждëн глубоким срезом резины, заляпан клеем. Мастер-приëмщик пояснил что это не проблема, под лучами солнца резина распрямиться и сама приклеется в местах недоклея. Смех да и только. Это что обои на стене???
Мастер- приёмщик не на своëм месте. Не клиенто ориентирован. Толком ничего не объясняет. Вопросы задоëшь молчит как на допросе! УЖАС!!! Написал притензию, жду ответ и реакцию руководства. Машину испоганили. Сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! По решению проблемы отзыв дополню.
Blackburn
Mart 2023
5
Отличное место. Очень дружелюбный персонал. Огромное спасибо Сергею! Приятный парень, хороший мастер. Всем рекомендую. Молодцы ребята, так держать!!!