Lazurit
Eylül 2022 •
5
Реально на удивление хорошая компания, редко оставляю отзывы, но в отношении Лазурита решила оставить. До того как ушла Икеа заказывали мебель там, но т.к. недавно приобрели квартиру, мебели надо много), поэтому продолжили покупать мебель в Лазурите. Сервис и сама мебель не хуже, чем в Икее. Сборщики просто прекрасные: вежливые и толковые. У нас уровень пола неидеальный, так ножки у шкафа специально подгоняли, чтобы плотно прилегал к стене (хотя ножки нерегулируемые и задача это была сложная). Спасибо!
Maksidom
Ekim 2021 •
1
Если Вам потребуется доставка, то лучше не связывайтесь с Максидомом! У меня была заказана и оплачена доставка ( 3 500 руб.) до Гатчины. Срок доставки 20.10.2021 с 16.00 до 23.00. Я просила привезти товар до 21.00, о чем была сделана пометка в накладной. Звонить в отдел сервиса я начала начиная с 21.00. Звонила неоднократно. Менеджер отдела сервиса Екатерина убеждала меня (поговорив с логистом), что машина уже едет в моем направлении и товар скоро будет доставлен. Однако товар ни в 21.00, ни даже в 23.00 не был доставлен! Водитель позвонил в пол первого ночи. Товар так и не привезли. Водитель практически не говорит по-русски. Объяснить, что произошло, по какой причине товар не был доставлен не может. Все эти отделы сервиса, логистики, доставки и пр., которые призваны контролировать водителя, свои функции не выполняют! На следующий день 21.10.2021 я (опять я, а не сотрудник Максидом!) звоню в отдел сервиса и сообщаю им, что товар не доставлен. Мне отвечают: "Будем разбираться". После этого мне перезвонил Артур из отдела доставки. Никто передо мной не извинился, на мое предложение вернуть деньги за доставку, ответили отказом, после долгих совещаний с руководством предложили сертификат на 1 000 руб. Наверное, столько стоит репутация Максидом. В первый и последний раз заказываю доставку из этого магазина. Никому не советую!