Здравствуйте! Сегодня примерно в 07-22 ехал на маршруте 18 в сторону города,в автобус зашёл контроль,мало того что они со своими размерами нагло толкают,так при этом ещё скандалит и повышают голос.Стоит девушка с ребенком,так они говорят подвинуться,а автобус битком,куда людям двигаться? Лучше пустили бы доп автобус в час пик,а контроль отвечает хамским тоном звоните на горячую линию...Вот такие люди являются лицом предприятия.Я считаю что подобное обращение с клиентами,а пассажир это клиент!,не уместно и нужно провести работу с персоналом!