Мурыжили несколько дней, не отдавали оплаченный товар. Никакой клиентоориентированности персонала. Парни ,,твердолобые,, и негибкие в решении вопросов.
Fishka
Ağustos 2023 •
4
Жили в отеле при кафе или наоборот ели в кафе при отеле. В целом готовят вкусно, не понравился только шашлык-без запаха и вкуса. И снимаю балл за хмурых неулыбчивых официанток. Ощущение, что пришёл к ним попросить поесть) Или это ,,фишка,, данного кафе?))
Dyuny Zolotyye
Ağustos 2023 •
5
Мы были в отеле с 5 по 14 августа. Повезло и с погодой и морем, с отелем тоже очень повезло. Домики на 10 номеров, мы жили на 1 этаже, своя терасса, столик, стулья, сушилка, очень удобно. Тихая уютная территория, свой пляж, который просто огромный, никакого столпотворения, мы были как в оазисе покоя по сравнению с пляжами в сторону Анапы. На пляже дают лимонад, попкорн, мороженое, квас. Есть душ и туалет. Еда вкусная и разнообразная, каждый день блюда из рыбы(или морепродукты), говядины, курицы, свинины, оливки, маслины, приправы, разные гарниры. Три супа на выбор, примерно 4 вида салата, просто нарезка из овощей. Десерты, фрукты. 4 вида вина и 2 вида шампанского, пиво, все пробовала-вкусное. Все подают охлажденным в красиво запотевших бокалах. До 20 хоть обпейся, потом платно. Раза три в неделю блюда от шефа в баре около бассейна. Бассейн хороший, теплый 29-30 градусов. Что смутило-занятые с 7 утра лежаки под навесом у бассейна, которые пустуют почти весь день. Считаю правильным занимать места по факту-пришел, полежал, покупался, дай другим. Если у отдыхающих нет совести, то может как-то регулировать этот момент сотрудникам. Или можно добавить зонтики над всеми лежаками, лежать в жару на солнце никто не хочет. Номера большие, девочки убирают, приносят новые полотенца, воду, чай, кофе в пакетиках и тд регулярно, персонал приветливый. Отель достойный, понравился, рекомендую.
Family optics
Nisan 2023 •
1
Обслуживание ,,а-ля продавец из советского гастронома,, отвратительное.
Общение с клиентом и потенциальным покупателем как с ребенком детсада, высокомерное, недовольное, будто за милостыней к ней лично пришли. Мадам не молодая, может она сама хозяйка, поэтому ведет себя так. Не рекомендую туда обращаться, если не хотите уйти с осадком и без очков.
Starik Khinkalych
Ekim 2022 •
3
В сентябре мы были в Алуште и пару раз ходили в ,,Старика Хинкалыча, заказывали хинкали, форель, салаты, все было супер, подача и обслуживание с огоньком,быстро. Впечатления остались положительные от блюд и от обслуживания, и вот решили мы сходить в аналогичное заведение в Орле. РАЗОЧАРОВАНИЕ... Хочу, чтобы отзыв прочли владельцы франшизы и навели порядок в Орловском заведении. Жаркое по-грузински было как минимум ВЧЕРАШНИМ, картошка холодная и заветренная! Это были тушёные овощи, которые наложили в ХОЛОДНУЮ сковородку и не удосужились хотя бы подогреть как следует. Разве данное блюдо не готовится прямо в сковороде?? И не должно шкворчать при подаче?? Ну товарищи дорогие, ну нельзя же так себя опускать....Хачапури по мегрельски тоже отличалось от ,,алуштинского,, по размеру и по внешнему виду. Обстановка там располагаюшая, но обслуживание без огонька, и халтура на приготовлении блюд. Жалею, что не высказали все сразу в заведении, не хотели портить ещё больше впечатление от посещения разборками.
Funt
Eylül 2022 •
2
Про цены писать смысла нет, здесь они дороже, например вина в фирменном магазине Массандра чуть ниже в 50 метрах, рублей на 300 дешевле, разброс цен на разные напитки различный. Но самый главный минус- это возрастная продавщица в отделе продажи алкогольных напитков. Будто мы пришли к ней с протянутой рукой просить милостыню, недовольная, отвечает с претензией на любой вопрос. То не туда мы смотрим, то говорим не так и не то. Почувствуй себя на отдыхе халдеем, приди в магазин Фунт за вином)) Очень неприятный осадок после положительного впечатления от отеля Русалма. Может она владелица данной торговой точки? Хотя обычно владельцы, зарабатывая на отдыхающих, ведут себя более чем вежливо. Если настолько все бесит, надо дома отдыхать и нервы лечить.
Модный хвостик
Ağustos 2022 •
1
Я не знаю как тут стригут других собак, но бишонов тут стричь не умеют! От слова СОВСЕМ! Причем уверенно утверждали, что умеют и СТРИГУТ именно бишонов. Изуродовали собаку, научитесь, а потом беритесь, хотя бы попытайтесь научиться... Нос побрили, гриву на шее сбрили, макушку и затылок , все кусками . Сзади побрили наголо до лап, выстригли ужасный квадрат. Вопрос зачем??? Что это за странная эстетика такая? Изучите хотя бы видео обучающие, как именно стригут бишонов для начала, да и вообще любых пород. Обкорнать под машинку я могла и дома сама, бесплатно, а не за 1600. Мы и плачем и смеемся, но так ужасно нас еще не стригли. А дома еще обнаружили, что один коготь не стрижен, а на другом задет капилляр и запекшаяся кровь!