Energiya
Temmuz 2022 •
1
Никому не советую иметь дело с этой транспортной компанией. Посчитал стоимость доставки на калькуляторе сайта компании: показало- 18 тыс., включая страховку, деревянную обрешётку и доставку до адреса. Чтобы убедиться в стоимости позвонил в службу поддержки, чтобы лично пересчитали. Оператор сообщила, что стоимость будет- 19 тыс. руб. Я согласился и оформил заявку через сайт. В итоге, они выставляют счёт на 26 тыс. руб. Уже в тот момент я понял, что больше работать с этой дорогущей компанией я точно не буду. Сделал выводы, но счёт оплатил. Как выясняется позже, это была оплата лишь от адреса отправителя до терминала. Адресная доставка оказывается еще не была включена в стоимость. Учитывая, все эти грубые ошибки со стоимостью, никто из менеджеров не позвонил и не оповестил меня как плательщика о том, что груз никто не отвез до адреса, так как не оплачена доставка до адреса. Данная компания выставляет отдельный счёт на доставку до адреса. Как плательщик я должен оплачивать два счёта! Помимо этого, чтобы оплатить за перевозку как третье лицо, я должен заполнить стопку бумаг:" гарантийный лист и уведомление" и отправить им на почту. Это ужасно не удобно и забирает много времени.