Заказ был составлен в 16:33 буднего дня (среда).
Внутри заказа выбрано второе предложенное время, с 18:30 до 18:55.
До 19:05 сидел в неизвестности и решил позвонить, оператор что-то уточнила у менеджера и уверила, что заказ будет доставлен через 7 минут (19:12).
В 20:02 появилось чувство, что меня кто-то очень сильно обманул, ведь ни одного звонка/смс/push о задержке заказа небыло.
Позвонил и сообщил, что Хочу отменить заказ.
Девушка сказала: "хорошо", даже не поинтересовавшись о причине.
В 20:04 последовал звонок в домофон от курьера, но решение об отмене заказа уже было принято, да и поздновато ужинать в это время, особенно учитывая, что самое позднее время для ужина по рассчету было 19:00, а уж никак не 20:05.
Итого 3.5 часа ожидания, ни одного извинения и дебильное ощущение, что жду хрен пойми чего.
Для приличия - на следующий день позвонила девушка для уточнения причин отмены, наконец компания изменилась и предложила скидку на сл. Заказ 15%.
Я сказал, что "не откажусь", ведь меню действительно хорошее и качество блюд всегда очень приличное.
Так вот, промокод или другой способ получения этой скидки 15% так и не пришел, опять странное чувство, что жду хрен пойми чего
Royal crayfish
Temmuz 2024 •
5
Широчайший ассортимент, если вы любите морепродукты и вообще "водное мясо" - это место для Вас.
Взял раков, сварили свежак, всего в меру, пиво подобрали по описанию то что надо!
В обшем раки + пиво и отпуск удался)
Tebe i Mne
Mart 2023 •
5
Приятное место, все красиво и очень вкусно
Проксима
Ocak 2023 •
1
Омерзительный сервис на всех уровнях.
Если у вас есть выбор - выбирайте других (любых)
Rice Cat
Mart 2022 •
1
1- Абсолютно неюзабельный сайт прямиком из 2007 года.
2- Невозможно дозвониться и забронировать стол.
Про качество варки риса можно забыть как про явление.
Если вы давно не студент и хоть что-то понимаете в еде – делать тут нечего.
Хотя много лет назад – это было не так.