Пользование этой компанией как игра в рулетку. Если повезет - забронируете авто, то все будет ок. Машины в адекватном состоянии. Все окей.
Но забронировать - это отдельный квест, точнее лотерея. Сотрудникам откровенно говоря наплевать на запросы. Очень долго отвечаю. Обещают написать с ответом - не пишут. Приходиться все время звонить и уточнять. Очевидно что играет факт отсутствия конкуренции. И так берут. Поэтому на банальный клиентский сервис можно положить.
Очень надеюсь что руководство как-то исправит ситуацию.
И как у одного из пользователей в отзывах была ситуация: за месяц забронировал авто, все подтвердили. И вот "чуйка" не подвела - за два дня решил уточнить, все ли ок. И оказалось что кто-то своей арендой перекрыл мою аренду. А мне даже об этом ничего не сказали. И если бы я не уточнил то приехал бы в офис и остался " у разбитого корыта" и с сорванной рабочей поездкой.
Ainos
Şubat 2024 •
1
Пришли позавтракать перед катанием. Ждали завтрак из двух брускет и порции сырников 40!!!! Минут. И то, после того как последние минут 15 из этих 40 мы напоминали о себе. При этом заведение было пустое!!!!
Ну и отношение персонала на "пофиг". На то, что ты голодный сидишь ждешь простой завтрак почти час. Ужас.
To2ko
Ağustos 2020 •
2
Зашли в этот ресторан. Покушали, все очень понравилось. Решили заказать доставку, вот тут и начались "приколы"...
1) заказ мы ждали 3 ЧАСА!
2) Вместо Цезаря с курицей, привезли Цезарь с креветками.
3) ну и все роллы приехали вот в таком состоянии, как на фото...
Очень сильно расстроились.
Да ещё и при звонке на горячую линию, вежливый голос говорит:" Мы знаем, вы очень голодны". Да, мы голодны, потому что ждали заказ 3 часа!!!
В общем, убирайте доставку, или делайте ее нормальной