Krasnoe&Beloe
Kasım 2024 •
3
Отвратительное обслуживание. Покупали, в том числе, алкоголь 09.11.2024 года в 17:06 в этом магазине. Сначала вроде как не прошла оплата, поэтому продавец догнал нас на улице. Пришлось вернуться, чтобы оплатить (хотя как оказалось на пару минут позже, оплата, всё-таки прошла). Я готова была оплатить ещё раз, лишь бы быстрее уйти, так как мы опаздывали на мероприятие, но терминал завис. Парень, который стоял на кассе, спросил совета у другой девушки (с хвостом и челкой, полненькой комплекции), обслуживающей другую кассу, она сказала, что нужно весь алкоголь пробивать по-новой (т.е., по её словам, не нами уже взятый пробить, а прям заново все набирать). Я пошла за мужем, ожидающим менялась улице, чтобы вернуть весь товар, и набрать по-новой. Естественно, мы начали нервничать, и муж начал торопить работников. На мои вопросы, почему мы должны на это тратить свое время (ещё раз повторюсь, что оплата прошла и мы ничем не были обязаны этому магазину), девушка с хвостом и чёлкой (со второй кассы) сказала, что не хочет со мной разговаривать (интересно, на каком основании, т.к. я ей не хамила никаким образом?). На претензии мужа было сказано, что если он продолжит их высказывать, то больше его в этот магазин не пустят (ну что ж). Да, муж был немного агрессивно настроен, т.к. купив товар и оплатив его, мы должны были тратить время на разборки с персоналом, не очень-то и дружелюбным. По итогу проблема решилась, оплата у них прошла спустя 10 минут нашего пребывания в магазине, но книга жалоб отсутствует, а при возвращении мужа в магазин, чтобы узнать имена сотрудников, причастных к этой ситуации, девушка с хвостом и чёлкой резко скрылась в подсобке, а администратор магазина Яна сказала, что имен сотрудников говорить не будет. К молодому человеку, обслуживаюшему нас, претензий нет, но к остальным сотрудникам есть куча вопросиков, связанных с клиентоориентированностью. P.s. после звонка супервайзера Романа оценку исправила на 3 звезды. Хорошая работа, на мой взгляд. После отзыва на сайте перезвонил через 20 минут, спокойно все выслушал и принёс извинения от компании "Красное и Белое".
AvtoSpecCenter Kia Kashirka
Aralık 2023 •
2
Не довелось обслужиться в данном месте, а все "благодаря" персоналу. Первый раз, когда обращались, присматривали машину для покупки. Во-первых, сотрудники футболили от одного к другому, не желая с нами работать, в итоге, о счастье, нашелся один "избранный". По началу, вроде, все было адекватно, но, когда мы сказали, что хотели бы съездить еще в несколько автоцентров, то сотрудник соазу же отказался показывать нам машину со словами:"Вот и езжайте туда, пусть вам там машины и показывают". Естественно, желание отпало приезжать хоть раз еще в данное место. К слову, купили мы машину в АвтоСпецЦентре все-таки, но в другом филиале, с адекватными сотрудниками. Вторая ситуация произошла буквально на днях. На конкретно поставленный вопрос, сотрудница из отдела кузовного ремонта Людмила, начала говорить довольно агрессивно, что "Вам это все равно не поможет, страховые не смотрят на данные расчеты". Ответ был получен только со второго раза. Опять же, обращаться, даже за консультацией, в это место никогда больше не будем. Спасибо за клиентоориентированность!
Eco Beauty
Kasım 2022 •
5
Уже год посещаю данную студию и каждый раз иду на процедуры (в основном это маникюр) с радостью, потому что нашла своего мастера. Спасибо большое Кристине за все её работы! Она всегда бережно и аккуратно все обрабатывает, несмотря на некоторые сложности работы с моими руками. Как всегда жду с нетерпением следующего визита!
Montazh krovli i saydinga
Ağustos 2021 •
5
Заказывали тут 5 окон с двойными стеклопакетами размерами 1470х1190 (разных видов, в том числе панорамное). Окна изготовили за 2 недели, как и обещали. Установка заняла 1 день. Цены очень приемлемы, качество окон на высоте. Установку проводили в СНТ Захарово, ул. Школьная, д. 12. Отдельную благодарность хочу выразить установщику Александру за высокий профессионализм и серьёзное отношение к своей работе. Если будете заказывать здесь окна, просите, чтобы их ставил именно он.