Pro. krasheno
Ekim 2023 •
1
Отвратительно! Записалась на 11.00 за 2 дня, за 1 день подтвердила запись, приехала вовремя (я никогда не опаздываю). Сначала мне сообщили, что мастер «сейчас подъедет», а через 20 минут ожидания, объявили, что мастер не приедет и предложили приехать в 16.00 или в 19.00. ВЫ В СВОЕМ УМЕ??? Из каждого утюга мастера ноют, что клиенты такие сякие, опаздывают, не предупреждают, не приезжают, а сами ничем не лучше, сплошное разочарование. Я планирую свое время и уважительно отношусь ко времени других, но такого откровенного хамства я еще не встречала нигде и никогда. Я приезжаю тогда, когда МНЕ удобно, в предложенное ВАМИ время, и не собираюсь переносить запись на удобное мастеру время, это ВЫ ОБЯЗАНЫ в назначенное время ждать МЕНЯ. А если бы клиент готовился к мероприятию? И никакие спа для рук в подарок не перекроют этого отвратительного поступка. После такого позора мастер должна приезжать домой к клиенту и делать маникюр бесплатно. Или только ВЫ можете выставлять штрафные санкции за опоздания и неявки клиентов?! С каких пор ваша студия опустилась на такой низкий уровень? Когда вы располагались на Верхнеторговой, уровень был куда выше, а мастера куда ответственней и профессиональней.