Timan
Mayıs 2024 •
1
Проехали в дороге 15 часов, заселились в 2 часа ночи. Всё, что требовалось от отеля - предоставить условия для сна. Утром начался ремонт в номере на следующем этаже и спать оказалось невозможно (мы жили на 4, ремонт начали делать на 5). Об этом нас никто не известил заранее, утром на претензию сделали круглые глаза, вообще не понимая, в чём проблема, деньги за неоказание услуг возвращать отказались. Категорически не рекомендую пользоваться их услугами, уровень сервиса ужасный, уровень общения с клиентами ужасный